南京招聘

职位描述：
工作职责
1. 组织起草、制定公司级的服务标准，并负责推广应用，编制并完善公司的督导标准与方法；
2. 组织对各项目的服务品质进行综合或专项的检查，对项目工作（如初始化运作、创建内外部示范项目）提供技术支持；
3. 组织客户满意度调查，并进行分析，提出改进建议，并能落地实施；
4. 组织新项目物业费的测算工作、及服务策划，并负责相应项目启动会物业版块内容的起草
5. 参与项目各阶段图纸会审、各专业系统方案及选型建议；
6. 组织实施前期介入方案、分户查验工作，处理过程中出现的问题，对重大问题上报，跟进解决；
7. 根据项目不同周期、及年度经营及客户满意度提升计划制定年度经营和活动计划；
8. 参与公司级项目活动策划，并组织项目人员实施，跟进活动结果，并分析总结经验，做好改进；
9. 协助处理公司各项目的突发事件，处理好与外界单位的关系，建立沟通机制，为公司树立良好的社会声誉；
10. 负责部门内部管理，激励员工、保持团队的士气。
任职要求
1. 27-45岁，大专及以上学历；
2. 持有物业管理师证书优先；
3. 5年以上同行业相关工作经历，熟悉物业管理政策法律法规、行业现状和发展趋势，掌握物业管理基础理论知识和房地产开发经营基础知识，及掌握建筑构造、物业设备基础知识；
4. 熟悉ISO9001 质量认证的基础知识和贯标工作，了解国家有关装饰、装修及消防安全等各项法律、法规规定，掌握项目的相关业务知识；
5. 掌握房地产开发、物业管理、营销管理、服务管理等专业知识；
6. 具备较强的系统思考能力、总结归纳能力和沟通能力。 举报 分享

上海永升物业管理有限公司成立于2002年，为旭辉集团全资子公司，是一家具有国家一级资质的物业服务企业。永升物业管理有限公司已通过ISO9001：2008质量管理体系、ISO14001：2004环境管理体系及GB/T28001-2001职业健康安全管理体系三体系认证，具备现代化、专业化、规范化的物业管理资格。