南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责日常的接听电话，客户平台的维护；
2、客户资料管理：资料及信息的收集、整理和处理；
3、及时受理、跟踪、回访客户通过邮件或电话提交的产品、服务问题及咨询；
4、收集并整理客户反馈的重要信息,对公司产品和系统的改进提出建设性建议；
5、了解客户需求，为客户提供专业咨询服务；
6、参与制定渠道开发、选择、管理总体方案；
7、寻找并管理渠道合作者，协助开拓市场；
8、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务；
9、完成上级交代的其他工作任务。

任职要求：
1、拥有1-2年及以上各类产品客服经验，有过客服管理经验者优先；
2、熟练运用各类办公软件；
3、善于沟通，具有与渠道商沟通经验者优先，能够在解决渠道问题中维护与各渠道之间的友好合作关系；
4、较强的协调能力，执行力，工作严谨细致，并能承担一定工作压力。 举报 分享

　　江苏壹鼎崮机电科技有限公司专业从事建筑机电抗震，是一家集建筑机电抗震咨询设计、技术研发、产品生产、安装售后为一体化的专业公司。
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　　我们拥有专业的设计团队，并与国内部分知名高校、设计院及科研院所进行深度技术合作，公司拥有自主知识产权的建筑机电抗震设计软件、验算软件。
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