南京招聘

职位描述：
工作职责：
1、熟悉各种网络工具QQ、微信等应用；
2、负责接听客户电话及在线回复客户相关问题，为客户提供良好服务；
3、指导客户使用系统，及时解决客户在使用系统中的问题；做好售后服务；
4、总结反馈客户提出的各种问题，解决不了的问题及时上报主管；
5、领导安排的其它事项；
任职要求：
1、打字速度快，熟悉电脑操作、有过网络客服经验者优先考虑；
2、普通话标准，思维敏捷，沟通能力佳
3、工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强；
4、善于统计、总结反馈，有良好的团队合作精神；
5、能适应倒班制；（晚班有津贴补助） 举报 分享

E家环球成立于2016年11月11日，公司总部坐落于历史文化名城中国南京。是一家具有高落地性高模式创新的O2O+C2M综合型互联网平台。公司以振兴线下消费市场竞争力，实现线上线下购物价格与品质优势平衡，为老百姓打造健康消费生态为使命。秉承“消费者+商家+平台+行业四方共赢”的经营理念，带领年轻态的具备高执行力的运营团队，面向全国强势进军O2O市场。

E家环球开创“金币分享”和“积分赠送”两大核心商业模式，以消费者在日常消费过程中可持续获得额外的与人民币1:1等值并可用于支付的金币和积分为方式。在消费者切身受益基础上，鼓励消费者运用金币和积分进行二次消费，以此提升线下消费热情与力度，为消费者和商家打造一个健康消费闭环。“金币分享”和“积分赠送”模式也分别覆盖了小额高频消费和大额低频消费两端。通过两大模式的优势互补，可让消费者无论在进行大额或小额消费时，相比以往传统的折扣模式增添了更具吸引力的优惠方式。此外，E家金币分享模式还充分匹配了国家当今正在大力倡导的共享经济模式，可帮助社会实现闲置资源的充分利用，人人皆可参与，人人皆可收益。在这个大众创业，万众创新的时代，E家环球可助力提供一个健康可持续发展的创业平台供创业者选择，并为O2O行业的发展开创了更加广阔的应用前景。

放眼未来，E家环球将通过在技术创新和市场拓展方面的不懈努力，建立良好的品牌知名度和市场口碑。努力为行业持续注入健康的互联网基因和活力，积极参与公益事业，承担企业社会责任。为消费者提供衣、食、住、行、玩、乐全方位的优质消费体验和实惠。星火燎原，全力以赴将E家环球打造成为中国第一020品牌，为祖国早日实现中华民族伟大复兴的中国梦添砖助力，被信任是一种快乐——E家环球。