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客服专员

南京柯林恩倪电子科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-02-06
  • 工作地点:南京-江宁区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责利用社交平台和邮件快速并有效地处理解决客户各类问题;
2、负责记录填写部门要求的各类数据、表格;
3、负责以热情、关怀、主动的服务态度服务每一位客户。熟悉掌握工作岗位所需的专业知识和服务技能,为客户提供专业有效的服务。维护与每一位客户的友好关系。
4、具有较强责任心地跟踪每一位有疑问的客户,知道客户的疑问得到解决,确保客户的满意度。                

岗位要求:
1、 英语精通,较强的英语口语阅读能力,对电脑操作熟练,打字快。
2、 学历大专以上,有相关客户服务工作经验者优先考虑。
3、 性格活泼开朗,机灵、应变能力强,有较强抗压能力。

福利待遇:
1、 正常工作时间为9:00—18:00 中午休息1.5小时,周末双休,该职位可能会有倒班情况。
2、 按国家规定为所有员工提供相应的社保,入职员工均享受带薪年假、带薪病假等各类假期。
3、 正式员工可享受公司给予国内游、欧美游等多项激励和回报;
4、 不定期举办文娱活动,丰富的员工的生活。
5、 我们公司为您提供轻松开放的工作氛围。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 英语

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公司介绍

      南京柯林恩倪电子科技有限公司成立于2009年,自主研发公司产品并创建自己的品牌,于2017年底发布新品牌。产品主要针对国外客户,其中北美,澳洲,欧洲是我们的主要客户国家。经过近8年的发展,积累了良好的客户群体。
    我们不同于传统外贸运营模式,我们通过自建官网、商城进行品牌营销策划,通过可靠的产品质量、完善的售后服务,公司稳步的发展,自营品牌已经属于同行业较知名的品牌,与各国用户都有着良好的客户关系。
    公司非常重视员工技能的培养和职业发展的规划,关注员工的成长,我们注重团队合作、分享,每一个员工在成长过程中都会得到公司和老员工的帮助。
    我们拥有开放的办公环境和Open的团队文化,快乐工作,快乐生活。公司不定期组织各项活动,集体旅游,努力营造具有幸福感的团队氛围。
    加入我们,你可以提高英语能力,可以和不同国家的客户进行亲密交流,甚至成为朋友;
    加入我们,你可以感受年轻的活力,平等的沟通,简单、坦诚、阳光。
    加入我们,你可以享受各类技能的培训,公司对每个人的重视。
    加入我们,你可以没有工作经验,只要你有一个积极向上的心,我们会与你一起发展成长!

联系方式

  • 公司地址:地址:span宁南街道喜玛拉雅商业中心G幢20层(近南京南站6号出口)