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客户服务中心处长

青岛东海药业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2017-02-05
  • 工作地点:青岛-黄岛区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:7-8千/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.根据公司战略目标,分解制定本部门年度计划、月度计划并组织执行。
2.协助营销中心组织制定各事业部管理制度、规章及业务流程。
3.负责协调与外部机构、公司部门内外的业务协作关系。
4.负责本部门的员工培养与发展工作。
5.组织建立营销数据库,收集归纳分析部门各项运作数据,制作数据报表,为公司决策及相关部门工作提供可靠依据。
6.依据相关制度审核各事业部销售费用,控制在合理比例内。
7.依据相关制度做好代理商的服务、管理与考核。
8.依据相关制度做好各事业部的服务管理工作。
9.依据相关制度协调完成学术会的联系、组织与提报和后期分析工作。
10.依据相关制度,对下属的具体发货工作进行监督与管理,包括安排发货与配送资料、出库单与发票的打印邮寄物流发货及跟踪等。
11.依据相关制度要求做好仓储管理工作。12.直接上级交办的其他任务。
任职要求:
1、生物、化学、制药、临床医学、管理学、市场营销学等相关专业大专以上学历。
2、3年以上大中型医药行业类似职位经历,具有外资企业客服管理或销售管理工作经验者优先考虑。
3、具备丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法,熟悉客服工作的系统化运行模式及操作流程。
4、优秀的组织计划、沟通协调和人际交往能力,良好的语言文字表达能力;
5、掌握计算机基本操作技能、熟悉word、excel、PPT等办公软件、ERP、OA系统应用能力。

职能类别: 客服经理

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公司介绍

   青岛东海药业有限公司位于青岛西海岸新区,是专业创研、生产微生态新药的***高新技术企业,拥有我国首个国家地方联合医用微生态制品工程研究中心,也是国家发改委支持建设的我国首个国家微生态药品产业化示范工程基地,是国家知识产权优势企业,拥有博士后科研工作站。
二十多年来,青岛东海药业致力于人体微生态药品(产品)的创研与生产,先后荣获4个国家重点新产品、4个国家高新技术产品、2个国家火炬计划项目的支持。迄今已申请微生态新药发明专利70余项,获授权21项,其中获美国微生态新药发明专利2项,主持完成了5项微生态药品863计划,创研了我国微生态药品总数的1/3,并全部实现了产业化,主持制定了6个微生态药品的国家标准。上市销售的阿泰宁、宝乐安等微生态药品已为包括世界杂交水稻之父袁隆平院士等数百万患者解除了遇冷受凉泻、喝酒泻、辣火锅泻等肠易激综合征及慢性腹泻的痛苦,赢得了袁隆平院士等广大患者、专家的高度认同。并荣获青岛市技术发明一等奖和山东省科技进步一等奖。

 2019年东海药业获得了山东省重大新药创制攻关项目支持经费1800万元,目前正在开展着抗肿瘤等多项1.1类新药的研制,并已获得一项1.1.类新药的临床研究默认许可,是我国微生医药态领域的领航者。 青岛东海药业欢迎您的加盟!
邮箱:donghaiyaoye2006@126.com
电话:0532-87199922

联系方式

  • Email:donghaiyaoye2006@126.com
  • 公司地址:地址:span胶州湾西路1377号