南京招聘

岗位职责：
1、负责呼叫中心部门B2B、B2C产品的体验，提出改进的需求，进行汇总和分析，跟踪进程；
2、负责呼叫中心内部绩效以及工作流程上的体验；
3、负责呼叫中心的文档编号及存档；
4、负责对开发后的系统进行接收测试和最终确认，协调系统上线和实施的各项工作；
5、负责对系统的使用情况进行监控，及时发现和反馈各种问题，配合技术开发部不断改进和优化系统。

任职要求：
1、年龄25-35岁，全日制大专以上学历，1-2年以上相关呼叫中心流程体验专员，参与过公司流程的管理和优化工作；
2、工作有耐心，性格开朗，有较强的语言表达能力和沟通技巧；
3、具备较强的服务意识；亲和力强，积极主动，有大局观，团队协作能力；
4、逻辑分析能力强、思路清晰，并具有创新意识；
5、能承受较大的工作压力。

       上海ASLAN（阿斯兰）商旅服务有限公司是一家以航空运价数据处理和研究为核心，移动互联网应用技术为载体的在线旅游科技服务性企业，为旅行者和服务于旅行的其他类公司提供最全面的航空票务信息和旅行服务信息。公司总部设在上海，南京为开发和业务支持基地，核心高管来自旅行、投资、互联网应用、在线领域技术开发等各方面，拥有丰富的企业管理以及电子商务的运营经验。上海总部已拥有近百名数据处理与研究、在线旅行服务、市场营销等多方面人才，ASLAN（阿斯兰）将改变这个世界对旅行服务的理解，成为在线旅行行业的领军企业。公司已经取得第一轮风险投资，目前急需招聘网站开发、数据处理分析等人才，欢迎相关计算机、网络、数学、统计等学科人员加入。