淘宝客服/销售经理
南京琥珀科技发展有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-05-14
- 工作地点：南京-雨花台区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 销售助理
职位描述
销售岗位要求：
1、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在50字/分左右；
2、坦率、正直、乐观，懂得沟通，乐于在学习中提高自己；
3、能够承受一定程度的压力，能够在逆境中做自我调节；
4、有一定的销售或者网络销售的工作经验，热爱销售行业，对工作有热情。
5、熟悉旺旺淘宝的整个流程有了解者优先。有淘宝客服经验6个月以上者者免试用期
1、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在50字/分左右；
2、坦率、正直、乐观，懂得沟通，乐于在学习中提高自己；
3、能够承受一定程度的压力，能够在逆境中做自我调节；
4、有一定的销售或者网络销售的工作经验，热爱销售行业，对工作有热情。
5、熟悉旺旺淘宝的整个流程有了解者优先。有淘宝客服经验6个月以上者者免试用期
工作内容如下：
1、站内信，店铺留言，及宝贝留言和博客的及时回复；
2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
3、熟悉店内商品的特性和规格，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
5、能为顾客着想，详细问清客户的顾虑和要求，为其建议是否合适；
6、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
8、旺旺记录存档，整理；
9、完成公司分配的其他工作。 【欢迎有激情，热爱生活勇于挑战的你加入！】
1、站内信，店铺留言，及宝贝留言和博客的及时回复；
2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
3、熟悉店内商品的特性和规格，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
5、能为顾客着想，详细问清客户的顾虑和要求，为其建议是否合适；
6、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
8、旺旺记录存档，整理；
9、完成公司分配的其他工作。 【欢迎有激情，热爱生活勇于挑战的你加入！】
工作时间：工作时间9：30--17：30，一个月6天休息(每周六固定休+2天调休)
法定假日按国家规定休息。
待遇：2000-2999。试用期1-3个月，转正3个月后可以升职。提供独立的办公桌和笔记本电脑。提供全程电子商务培训，提供升职空间。
说明：
1、我们不重学历，但绝对重效率
2、我们对于聘用人员要求很严格，要求能长期工作的员工加入我们，散漫、执行能力差、没有进取心者请勿打扰！
3、以上岗位必备之素质要求：有责任心、热情、务实！
公司介绍
南京琥珀科技发展有限公司成立于2002年4月份，本着共同前进、移动无限的理想，我们专注于 车载产品、笔记本/配件 等领域，自行设计研发、生产销售自有品牌专利产品，目前在多个品类的细分领域中处于领先地位。
我们同时拥有多家店铺（天猫、京东、淘宝、阿里巴巴等），并和360 凌度 PAPAGO 知名厂商有着良好的配套合作。凭着高性价比的产品、良好的信誉、专业的技术能力及一站式服务的理念，经过辛苦努力，已成为在全国有一定知名度的硬件销售、软件服务店铺。
公司实行人性化管理，客户员工至上的原则，拥有完善的培训体系，广阔的发展空间，富有竞争力的薪酬，鼓励员工自主创新，在行业打造一流精英。我们的团队发展迅速，有年轻旺盛的生命力，欢迎年轻的有志之士的加入。
我们同时拥有多家店铺（天猫、京东、淘宝、阿里巴巴等），并和360 凌度 PAPAGO 知名厂商有着良好的配套合作。凭着高性价比的产品、良好的信誉、专业的技术能力及一站式服务的理念，经过辛苦努力，已成为在全国有一定知名度的硬件销售、软件服务店铺。
公司实行人性化管理，客户员工至上的原则，拥有完善的培训体系，广阔的发展空间，富有竞争力的薪酬，鼓励员工自主创新，在行业打造一流精英。我们的团队发展迅速，有年轻旺盛的生命力，欢迎年轻的有志之士的加入。
联系方式
- 公司地址：地址：span南京雨花台区板桥街道 龙藏大道2-2号领秀服饰院内 五层厂房4楼409室