证券客服专员(正常班)
东方财富信息股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-03
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:3人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.通过电话和线上处理客户在证券开户和交易过程中的相关咨询
2.负责客户的身份和开户资料的真实性、完整性、合规性进行审查
3.通过电话\线上解决客户问题,处理突发状况
4. 不断接受公司的各项业务和技能培训,提升自身处理问题能力。
任职资格:
1.本科及以上学历,经济、金融等相关专业,有一定客户服务工作经验优先考虑,应届毕业生亦可。
2.计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3.性格要求沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4.热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间: 9:00-18:00 做五休二(不保证双休日休息)
工作地点:上海市徐汇区平福路188号漕河泾聚鑫园1号楼4层(A区电梯进入)
举报
分享
岗位职责:
1.通过电话和线上处理客户在证券开户和交易过程中的相关咨询
2.负责客户的身份和开户资料的真实性、完整性、合规性进行审查
3.通过电话\线上解决客户问题,处理突发状况
4. 不断接受公司的各项业务和技能培训,提升自身处理问题能力。
任职资格:
1.本科及以上学历,经济、金融等相关专业,有一定客户服务工作经验优先考虑,应届毕业生亦可。
2.计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3.性格要求沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4.热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间: 9:00-18:00 做五休二(不保证双休日休息)
工作地点:上海市徐汇区平福路188号漕河泾聚鑫园1号楼4层(A区电梯进入)
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
东方财富信息股份有限公司成立于2005年,是中国领 先的互联网金融服务综合运营商。公司总部位于上海,并在香港、北京、广州、深圳、成都、南京等地设有子公司。自公司成立以来,公司坚持“为用户创造更多价值”的经营理念,取得了快速、稳步的发展。2010年3月,公司成功在深交所创业板上市,成为A股首 家上市的互联网公司;2015年4月,成为首 家市值突破1000亿的创业板上市公司;2021年1月,公司市值超3000亿。经过多年发展,公司形成了具备自身特色的发展优势,成为中国国内首 家同时拥有券商牌照、期货牌照和公募基金牌照的互联网企业。目前公司旗下拥有东方财富网、天天基金网、股吧、Choice数据、东方财富证券、东方财富国际证券、东方财富期货、东方财富国际期货、东财基金、优优私募、东财保险经纪等业务及产品。
公司致力于构建人与财富的金融生态圈,提供集财经资讯、证券、基金、期货、社交服务等一站式互联网金融服务,为用户创造更多价值。
公司致力于构建人与财富的金融生态圈,提供集财经资讯、证券、基金、期货、社交服务等一站式互联网金融服务,为用户创造更多价值。
联系方式
- Email:zp@eastmoney.com
- 公司地址:上海市徐汇区宛平南路88号(东方财富大厦) (邮编:200235)