南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责全部客户的全面管理工作，制定完善的工作流程，确保日常工作有效实施，对团队业绩负责、对团队管理负责、对客户满意度负责；
2、准确把握与引导客户需求，并将信息对项目执行人员进行有效传达，帮助项目达成；
3、定期向总经理提交客户需求情况分析报告及调研报告，为公司的总体经营部署提供可靠依据；
4、客户需求引导与挖掘，以客户和市场为导向，能独立进行与客户的深度沟通，完成对客户需求的启发式引导；
5、负责客户关系的建立与日常维护，把握客户的需求，参加各类客户会议，提出解决方案和相关建议；
6、领导、建立与健全公司与客户间顺畅的沟通渠道，处理各环节相互间的矛盾和问题；
7、合理分配下属员工工作，提高工作效率，培养员工团队协作意识与独立工作能力，积极推动下属各项工作完成；
8、制定下属员工岗位职责，综合职责的履行情况进行考核打分与评价。

任职资格：
1、大专及以上学历
2、至少6年以上互联网广告、数字营销公司或相关行业客户服务经验，2年及以上团队管理经验；
3、熟悉广告行业、网络营销行业或其他营销相关行业，具有良好的新产品学习能力；
4、接受过市场管理、营销策划、人员激励方面的培训；
5、善于发现洞察客户需求，具有较强的客户管理能力；
6、具有良好组织管理能力，成熟的管理思维，具备较强团队领导力及团队协作精神；
7、优秀的人际交往能力和沟通能力，能承受高强度的工作压力， 举报 分享

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