客服主管（非技术）
江苏奇柯置业有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：房地产 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2017-01-30
- 工作地点：南京-浦口区
- 招聘人数：1人
- 职位月薪：5.5-6.5千/月
- 职位类别：客服主管
职位描述
职位描述：
举报
分享
岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
职能类别： 客服主管
公司介绍
奇柯（CHIC）国际商业投资有限公司总部设在时尚之都意大利米兰，主要在欧洲、美国、迪拜等地进行商业投资、营运管理工作，2009年进驻中国市场，设立大中华区总部-上海。目前奇柯中国分为四大产业板块，商业管理公司、基金公司、奇柯云公司和奇柯产业地产公司。
在商业管理板块，多年以来，奇柯（CHIC）致力于为中国市场引进高品质、舒适及设计精良的轻奢华国际品牌，专注打造优质购物中心、城市综合体等商业地产项目，推动中国都市商业的国际化，以至于打造泛区域性的城市名片。
在基金业务板块，2017年初，奇柯投资和意大利投资银行、意大利意中基金，以及南京浦口区政府为致力于一带一路产业承载中欧合作示范，推动产业引入和运营专设的产业发展基金，涵盖汽车产业链、食品产业链、商业云产业链以及时尚领域的产业基金对接。
在商业云业务板块，将整合商业资源，将商业消费大数据（奢侈品、大众时尚、全球食品、家居生活、医疗健康、汽车运动，文化教育等）融入商业策划，智慧城市建设和智慧社区运营。
产业地产板块，目前已经完成南京全球食品城总部基地项目超千亩，总投资近百亿，全部投入运营将实现年产值数百亿。根据公司战略布局，目前在华北青岛（世园）、华南珠海、西北西安高新区，以及西南重庆保税区等进行第一批项目对接，以及丽水、嵊州、苏州、郑州等被当地政府实地考察后积极推动洽谈合作。适逢公司快速发展之际，诚邀各界精英人才加入，共创事业，共谋发展。
招聘咨询：025-58152306
在商业管理板块，多年以来，奇柯（CHIC）致力于为中国市场引进高品质、舒适及设计精良的轻奢华国际品牌，专注打造优质购物中心、城市综合体等商业地产项目，推动中国都市商业的国际化，以至于打造泛区域性的城市名片。
在基金业务板块，2017年初，奇柯投资和意大利投资银行、意大利意中基金，以及南京浦口区政府为致力于一带一路产业承载中欧合作示范，推动产业引入和运营专设的产业发展基金，涵盖汽车产业链、食品产业链、商业云产业链以及时尚领域的产业基金对接。
在商业云业务板块，将整合商业资源，将商业消费大数据（奢侈品、大众时尚、全球食品、家居生活、医疗健康、汽车运动，文化教育等）融入商业策划，智慧城市建设和智慧社区运营。
产业地产板块，目前已经完成南京全球食品城总部基地项目超千亩，总投资近百亿，全部投入运营将实现年产值数百亿。根据公司战略布局，目前在华北青岛（世园）、华南珠海、西北西安高新区，以及西南重庆保税区等进行第一批项目对接，以及丽水、嵊州、苏州、郑州等被当地政府实地考察后积极推动洽谈合作。适逢公司快速发展之际，诚邀各界精英人才加入，共创事业，共谋发展。
招聘咨询：025-58152306
联系方式
- 公司地址：上班地址：南京市浦口区浦滨路88号-紫金（浦口）科技创业特别社区