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电话客服

南京拉钩信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-01-30
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接受客服咨询,解答用户对于网站商品、商家等内容的疑问;
2、将投诉内容记录并正确递交,解答客户的咨询内容;
3、和商家及厂家联系,成为客户和商家之间的沟通桥梁;
4、根据公司提供的客户资源,通过呼叫系统拨打客户电话,确认客户的装修意向。
 
任职资格:
1、高中或中专及以上学历,专业不限;
2、工作责任感强,能够承受工作压力,保持良好的工作心态;
3、口齿清晰,声音甜美,具有亲和力,普通话标准,有较强的应变能力以及良好的沟通协调能力;
4、良好的人际交往能力和团队协作精神,个性积极主动,工作热情,敢于面对挑战;
6、熟悉家装行业流程,有家庭装修施工、材料知识的可优先考虑;
7、有客户服务相关工作经验者优先。
工作地址:
南京长虹路222号德盈国际广场1栋601-602(装修伙伴网)

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

关键字: 客服 电话客服 呼叫中心 咨询人员 客服专员

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公司介绍

“装修伙伴网”(南京拉钩信息技术有限公司)于中国互联网装修平台元年2015年5月成立。成立以来公司以“让装修更简单,更省心、省钱,更快乐、更有保障为使命,用O2O模式为用户提供卓越品质、省心及时的家庭装修服务。截至2019年底,“装修伙伴网”已经为超过500000家装修用户提供了家庭装修及装修周边服务,并成为家装O2O、互联网装修行业让人放心的公司。由于“装修伙伴网”拥有业界领先的互联网装修的运营模式,我们倡导“成本、效率、细节、决心”的装修伙伴精神!

创立于2015年装修伙伴网在过去的5年里,我们已经服务了众多行业龙头企业,包括以马可波罗瓷砖、圣象地板、方太电器、老板电器、东鹏瓷砖、锦华装饰、星艺装饰、广博装饰、京东五星电器、苏宁易购等为代表的家装消费行业领军企业。

未来,我们将继续朝着使命前进:为企业创造价值、为伙伴提供支撑、为行业带来改变



我们的优势:

- 互联网公司,成长空间大

- 造血强劲,生存能力强

- 成熟薪资 + 创业期权

- 重视人才,鼓励尝试

- 扁平管理,团队氛围轻松,乐于分享

联系方式

  • 公司地址:地址:span白龙江东街19号舜禹大厦南楼8楼B室