客服专员/助理(非技术)
南京南邮数码科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2012-12-12
- 工作地点:淮安
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、客户受理;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理;
3、客户相关信息的录入管理,建立维修资料;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、客户受理;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理;
3、客户相关信息的录入管理,建立维修资料;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
薪资待遇
1、签定劳动合同,缴纳社会统筹保险;
2、底薪+绩效提成;
公司介绍
南邮数码科技有限公司系南京邮电大学资产公司参与投资,战略合作公司江苏润汉通信科技有限公司,成立于2003年,是江苏省最早涉及电信3G、4G终端业务的企业之一。
公司系苹果、三星、华为、酷派、联想、小米、中兴等品牌在江苏的重要合作伙伴,曾被评为中国电信天翼终端江苏省十佳代理商、江苏电信售后服务十强;公司旗下手机卖场荣获中国电信集团全国“百商千店”优秀门店奖。公司下辖南京、淮安、宿迁等分公司。
2015年与黑龙江七星手机连锁战略合作后进入快速发展期,公司愿景:成为中国服务企业500强,坚持“以人为本、以德为先,敬业为本,团队第一”人才观,帮助更多的有担当、有创业梦想的年轻人实现个人价值!
我们寻找有梦想的事业合伙人!公司地址:南京市新模范马路66号南京邮电大学
公司系苹果、三星、华为、酷派、联想、小米、中兴等品牌在江苏的重要合作伙伴,曾被评为中国电信天翼终端江苏省十佳代理商、江苏电信售后服务十强;公司旗下手机卖场荣获中国电信集团全国“百商千店”优秀门店奖。公司下辖南京、淮安、宿迁等分公司。
2015年与黑龙江七星手机连锁战略合作后进入快速发展期,公司愿景:成为中国服务企业500强,坚持“以人为本、以德为先,敬业为本,团队第一”人才观,帮助更多的有担当、有创业梦想的年轻人实现个人价值!
我们寻找有梦想的事业合伙人!公司地址:南京市新模范马路66号南京邮电大学
联系方式
- 公司地址:上班地址:淮安市淮海北路30号电信营业厅