售后服务经理
圣美迪诺医疗科技(湖州)有限公司北京分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2012-08-31
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干
- 职位类别:医疗器械维修人员 售前/售后技术支持经理
职位描述
职位要求:
1、有 3-5 年医疗设备行业售后服务经理或类似职位的工作经验, 有外企工作经验者优先;
2、熟悉医疗器械产品,有丰富的现场维修维护经验,能快速响应为客户提供技术支持及服务;
3、优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系;
4、具备优秀的领导才能,能够管理和监督团队工作;
5、极佳的语言沟通能力,熟悉客户关系维护及培训,能够理解并发扬该品牌的公司理念、形象和特点;
6、热爱医疗设备行业产品和服务,态度专业,有亲和力。
岗位职责:
1、管理售后服务业务,保证日常工作的顺利进行;
2、通过适时跟进现有和潜在客户的信息,开发和维护准确和连贯的客户资料库;
3、负责售后人员的优化与配置;制定本部门管理制度、培训计划及业务流程;
4、开发、实施服务营销工具和客户维系计划,探索开拓业务的新方法;
5、带领本部人员较好地完成经营目标,监督并持续提高本部门服务质量;
6、运用包括培训、辅导和推荐合适的培训活动来促进售后服务团队的发展。
1、有 3-5 年医疗设备行业售后服务经理或类似职位的工作经验, 有外企工作经验者优先;
2、熟悉医疗器械产品,有丰富的现场维修维护经验,能快速响应为客户提供技术支持及服务;
3、优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系;
4、具备优秀的领导才能,能够管理和监督团队工作;
5、极佳的语言沟通能力,熟悉客户关系维护及培训,能够理解并发扬该品牌的公司理念、形象和特点;
6、热爱医疗设备行业产品和服务,态度专业,有亲和力。
岗位职责:
1、管理售后服务业务,保证日常工作的顺利进行;
2、通过适时跟进现有和潜在客户的信息,开发和维护准确和连贯的客户资料库;
3、负责售后人员的优化与配置;制定本部门管理制度、培训计划及业务流程;
4、开发、实施服务营销工具和客户维系计划,探索开拓业务的新方法;
5、带领本部人员较好地完成经营目标,监督并持续提高本部门服务质量;
6、运用包括培训、辅导和推荐合适的培训活动来促进售后服务团队的发展。
公司介绍
圣美迪诺医疗科技(湖州)有限公司系中美合作企业,以生物传感器、生物高分子材料、电化学、精密电子仪器、应用分析软件等高新科技为主导,拥有动态血糖监测的核心技术,在生物传感器领域更具备国际领先的技术优势。公司的宗旨是以人为本,不断追求技术的创新与发展,为广大医务人员和糖尿病患者提供领先世界的前沿诊疗技术,努力为人类生命常青的事业服务……
公司行政总部、研发总部和销售总部位于北京,并设有电子研发基地;生产总部位于长三角经济圈美丽的太湖之滨--浙江省湖州市,在北京、天津、上海和广州设有分公司。
联系方式:
地址:北京市崇文区雍贵中心D座6层邮编:100062
公司行政总部、研发总部和销售总部位于北京,并设有电子研发基地;生产总部位于长三角经济圈美丽的太湖之滨--浙江省湖州市,在北京、天津、上海和广州设有分公司。
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地址:北京市崇文区雍贵中心D座6层邮编:100062