南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、回复QQ和微信咨询和留言，接听客服电话，根据客户要求，安排库房换货处理、处理投诉及破损补发等等情况；
2、针对客户的询问，能查询快递单情况，查询发货情况，处理售后快递并跟踪处理异常情况；
3、针对客户的投诉，采取能让客户满意的应对措施；
4、负责销售工作统计。

任职资格：
1、18-30岁
2、有强烈的服务意识，脾气好，有耐心，有亲和力，有很强的责任心；
3、能够熟知公司产品信息，解答客户提问并给出建议；
4、认真负责，有良好的团队合作精神，能独立处理问题，沟通合作意识强，能与仓库各部门紧密配合，协调沟通。
工作时间：早班：9点至6点；晚班：下午6点至12点，月休四天 举报 分享

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