客服专员/助理(非技术)
金牌厨柜
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2017-03-12
- 工作地点:宁波-江东区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线销售
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线销售
关键字: 客服
公司介绍
厦门金牌厨柜股份有限公司创立于1999年(股票代码:603180),是国内高端整体厨柜及定制家居的专业服务商,专业从事整体厨柜及定制家居的研发、设计、生产、销售、安装及售后等整体服务。是全国工商联家具厨柜专委会会长单位,中国五金制品协会整体厨房分会会长单位。
金牌厨柜在全球有近2000家高端品牌专卖店。旗下拥有金牌厨柜、桔家衣柜、桔家木门、MALIO玛尼欧厨电、智能家居。其中,金牌厨柜定位为“更专业的高端厨柜”;桔家衣柜是金牌厨柜公司出品的高端专业衣柜品牌,主张定制衣柜,定制家;桔家木门主打与衣柜同款配套,生于颜值,忠于品质;玛尼欧则是“跟厨柜配套更好的厨电品牌”;智小金,让您体验回家的美好!
金牌厨柜在全球有近2000家高端品牌专卖店。旗下拥有金牌厨柜、桔家衣柜、桔家木门、MALIO玛尼欧厨电、智能家居。其中,金牌厨柜定位为“更专业的高端厨柜”;桔家衣柜是金牌厨柜公司出品的高端专业衣柜品牌,主张定制衣柜,定制家;桔家木门主打与衣柜同款配套,生于颜值,忠于品质;玛尼欧则是“跟厨柜配套更好的厨电品牌”;智小金,让您体验回家的美好!
联系方式
- 公司地址:地址:span南京市江宁区董村路39号天琪科技大厦1号楼910