南京招聘

职位描述：

1. 遵守会所的各项规章制度，保持良好服务态度和服务形象。
2. 负责日常客户投诉的接待工作以及时反馈给相关部门，同时做好跟踪处理工作，必要时上门回访，给予解释。定期整理投诉分析。
3. 接听打入会所前台的总机电话，并作好转接和处理工作。
4. 认真作好接待区域的整理和布置工作，保持接待区域的良好环境。
5. 认真作好日常接待记录，并在工作日结束前进行移交。
6. 配合主任-会所服务工作，及时完成他们交代的一切工作。
7. 认真完成上级交办的其它一切任务。

任职要求：

1. 相关工作经验：2年以上
2. 技能：良好的英语、电脑操作技能，良好的协调沟通能力和具备服务意识熟悉公关工作，善于解决客户投诉问题，有酒店工作经验者优先
3. 个人性格：热情，耐心仔细，工作认真，有责任心

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