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客服专员

上海满大信息技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-01-29
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:10人
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.受理来在线咨询,通过网络平台在线解答客户对于电子产品使用功能方面的问题;
2.通过有效的沟通解决客户的问题,并做好系统登记工作;
3.问题无法得到解决时,及时将问题升级至团队负责人受理;
4. 完全准确的按照公司流程工作,包括投诉管理流程,数据录入工作等;
任职要求:
1. 有良好的协调沟通能力;
2. 打字速度40-50字/分钟及以上;
 
公司提供:
1)入职即缴纳社保;
2)有完善的奖金奖励机制;
3)有良性的晋升渠道,广阔地晋升空间;
4)简单坦诚、平等开放、创新包容的团队文化;
5)和谐的人际关系和融洽的工作氛围;
6)充满温馨欢乐的80、90团队。

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

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公司介绍

                          佩琪集团
                      www.hrpackage.com


总部设在上海,目前在中国北京、天津、深圳、广州、武汉、杭州、南京、苏州等地设立38家分支机构,服务覆盖全国300多个城市。

主要专注于为各行业提供HR云平台和一站式人力资源外包服务的服务商。拥有专业的服务团队、一流的战略和运营管理水平。

业务范围:

包括HR云平台(软件系统)、人事代理、薪资外包、服务外包、共享服务中心咨询、员工商业保险、健康服务、员工灵活福利、企业成本优化和外籍员工服务等人力资源服务。

服务行业包括:
物流、制造行业、快速消费品、酒店管理、文职客服、金融、IT等 30多行业。


佩琪集团旨在帮助企业合规、降本、增效,致力于打造亚太地区最专业的人力资源共享服务中心

现因业务发展,帮助各企业招聘各行业管理岗及中基层岗位。欢迎自荐推荐!

联系方式

  • Email:glue.chen@hrpackage.com
  • 公司地址:上班地址:重庆渝北区龙山街道余松路371号7幢1