天猫客服
南京华冠体育用品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:南京-栖霞区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-7千/月
- 职位类别:网络/在线客服 网店客服
职位描述
岗位要求
1、年龄20周岁—35岁;
2、中专及以上学历,专业不限,要求全职;
3、有亲和力,有耐心,认同服务工作,有较强的责任心与服务意识;
4、有淘宝天猫客服工作经验或爱好体育运动者优先;
5、熟练使用电脑,打字速度不低于50字/分钟;
工作职责:
1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。
2、为客户提供售前售后的服务,解答客户关于产品和下单的任何问题;
3、完成主管分配的其他任务;
4、与相关部门紧密配合,协调沟通,维护客户管理
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
工作时间:
1、上班时间为8:30-24:00(上一天休一天)
2、上班时间为8:30-16:30与16:00-24:00(上六休一,倒班制)
薪资待遇:
1、工资:底薪+提成+路补+奖金,通过绩效评判等级考核,底薪根据等级判定提升,综合薪资水平在4000-7000;
2、试用期1-2个月,可根据工作情况提前转正;
3、转正即缴纳五险,不定期组织团建活动,节日福利;
4、工作满一年,享受带薪年假;
5、表现优异者可通过内部竞聘转职为客服组长/美工/运营;
6、简单开放的工作氛围,健全的职业规划体系,完善的培训机制,丰富的资源支持;
我们诚邀您的加入,期待与您共同成长,共同奋斗!
公司介绍
公司主营nike、李宁、卡尔美、arena、世达、摩腾、AQ、MIKASA、ZAMST、TABATA等球类及防护品牌,为江苏地区最为专业的三大球及防护的体育用品公司。现因拓展业务需要,诚聘平面设计、文案策划、客服若干名。我们重视每一个个体的发展,根据个人发展需求每年会提供大家不同的外出学习机会以提升自己,期待志同道合的朋友们加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span马群街33号紫金工坊