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天猫客服

南京华冠体育用品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:南京-栖霞区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店客服

职位描述

岗位要求

1、年龄20周岁—35岁;

2、中专及以上学历,专业不限,要求全职;

3、有亲和力,有耐心,认同服务工作,有较强的责任心与服务意识;

4、有淘宝天猫客服工作经验或爱好体育运动者优先;

5、熟练使用电脑,打字速度不低于50字/分钟;

工作职责:

1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。

2、为客户提供售前售后的服务,解答客户关于产品和下单的任何问题;

3、完成主管分配的其他任务;

4、与相关部门紧密配合,协调沟通,维护客户管理

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

工作时间:
1、上班时间为8:30-24:00(上一天休一天)
2、上班时间为8:30-16:30与16:00-24:00(上六休一,倒班制)

薪资待遇:

1、工资:底薪+提成+路补+奖金,通过绩效评判等级考核,底薪根据等级判定提升,综合薪资水平在4000-7000;

2、试用期1-2个月,可根据工作情况提前转正;

3、转正即缴纳五险,不定期组织团建活动,节日福利;

4、工作满一年,享受带薪年假;

5、表现优异者可通过内部竞聘转职为客服组长/美工/运营;

6、简单开放的工作氛围,健全的职业规划体系,完善的培训机制,丰富的资源支持;

我们诚邀您的加入,期待与您共同成长,共同奋斗!

公司介绍

公司主营nike、李宁、卡尔美、arena、世达、摩腾、AQ、MIKASA、ZAMST、TABATA等球类及防护品牌,为江苏地区最为专业的三大球及防护的体育用品公司。现因拓展业务需要,诚聘平面设计、文案策划、客服若干名。我们重视每一个个体的发展,根据个人发展需求每年会提供大家不同的外出学习机会以提升自己,期待志同道合的朋友们加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span马群街33号紫金工坊