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客服专员/助理

南京智美教育

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-01-22
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
【岗位职责】
◆ 跟踪学员的学习进度,定期进行回访及学习情况反馈
◆ 接待并处理客户投诉
◆ 办理在读学员的后续服务工作
◆ 完成在读学员的二次销售任务
◆ 负责班级开班到结课后所有相关事宜
◆ 完成上级主管交办的临时性、突发性工作,并协助完成部门内部的其他工作

【职位要求】
◆ 具有较强的执行能力
◆ 具有较强的管理领导能力、善于应对突发情况
◆ 具有较强的销售咨询、客户服务能力
◆ 能在较强压力下积极完成工作任务
◆ 与各部门协调工作的能力突出
◆ 具有一定的时间管理能力
◆ 有客服工作经验者优先

【职位发展及待遇】
◆ 保底薪资+丰厚奖金+通讯补助+交通补助+午餐补贴
◆ 一经录用即签订正式劳动合同,享受五险一金
◆ 每年享受带薪年假、法定节假日等福利
◆ 年度旅游计划、员工免费语言课程、员工体检、丰富的员工活动
◆ 完善的提升自身能力的课程培训
◆ 广阔的职业提升空间,公平的晋升机制
◆ 良好的工作环境和团队氛围
◆ 提供完善的国际性语言考试及留学知识培训课程; 公平的机制、专业的管理课程培训及高自身能力的其他课程培训

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员

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公司介绍

    朗阁集团北美品牌智美教育,是朗阁教育集团重磅推出的专注美国留学考试的培训品牌。智美旨在以美国留学为目标,着力于提升中国学生留美考试竞争力,专注于美国留学考试培训的研究与教学,课程涵盖新托福、SAT、小托福、SSAT、ACT、AP、GRE、GMAT等。

    智美学习中心遍布全国,建校伊始,即组建了精益的专业教师团队,配备专注于初高中生教育的资深美式教师,同时匹配了解青少年心理的学习顾问,强强联合,360°全方位提升学生的英语水平。智美教育以“360°美式教学”为理念,制定和实施以美国留学为目标导向,以学生为中心的美式教学模式,让学生提前体验美国学习氛围,培育留学所需语言水平及专业能力,帮助实现美国留学梦。

    智美教育秉持创新的理念,坚持美国化运营模式,锻造具有一流师资、一流服务、一流管理、一流质量的一流品牌教育培训机构,成为中国教育行业值得信赖的留美考试培训品牌。

公司网址:http://nanjing.smartus.cn/

公司地址:
南京智美教育:南京市鼓楼区中山路55号新华大厦10楼

简历投递方式
1.直接通过前程无忧或智联招聘,在线点击相应职位的“申请”按钮;
2.接收简历邮箱:发送jessica.wang@smartus.cn(邮件标题请写明:姓名、应聘职位和获取招聘信息的途径,邮件标题格式参考:张三-应聘销售顾问-51job)
3.请勿重复投递简历,我们会在收到简历后尽快筛选,如合适会直接与您电话联系,谢谢您的配合。

联系方式

  • Email:jessica.wang@smartus.cn
  • 公司地址:上班地址:南京市管家桥55号新华大厦10楼