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客服主管(非技术)

南京智仕信息咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-01-22
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,管理好相关的客户基本资料信息
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
5、节假日礼品赠送,亲情问候。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、有良好的沟通技巧,快速的应变能力和解决问题能力,良好的团队合作精神,能承受一定的工作压力。

职能类别: 客服主管

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公司介绍

南京智仕信息咨询有限公司自诞生之日起就致力于实现“让ERP在中国普遍成功”的理想,为国内外众多企业成功地提供了包括ERP在内的专业企业管理软件产品与服务。智仕成功解决了一直困扰中小企业的业务一体化难题,让您从繁重枯燥的数字中脱离出来,给广大国内客户企业管理提升起到了显著效果。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:普陀区中江路