客服专员(五险一金 )
南京智投新文化传媒有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-01-20
- 工作地点:南京
- 招聘人数:6人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、通过公司给予的资源进行电话外呼,筛选适合我公司的客户群体,并建立客户拜访信息资料;
2、对客户进行电话回访,了解客户体验情况,能及时发现客户的需求,并对信息进行记录、整理、汇报;
3、通过电话外呼提升我公司的品牌形象,协调公司内部资源,提高客户满意度;
4、配合运营部完成公司相关业务项目的拓展工作;
5、敏锐发现市场及用户趋势变化,并善于归纳总结,为公司业务方向的调整提供建议。
任职要求:
1、客服相关工作经验;
2、口齿清晰,具有良好的沟通表达能力头脑灵活、思维敏捷;
3、熟悉word、Excel软件操作;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,具有团队精神。
福利待遇:
1、双休;
2、一经录用签订正式劳动合同,享受五险一金;
3、试用期:六个月
4、完善的入职和在职培训机制;
5、广阔的职业提升空间,公平的晋升机制;
6、节假日过节补贴;
7、员工体检;
8、带薪年休假;
9、租房补贴、午餐补贴;
10、丰富的员工活动/旅游。
工作地址
南京市秦淮区弓箭坊40号5楼(地铁三山街1号出口)
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1、通过公司给予的资源进行电话外呼,筛选适合我公司的客户群体,并建立客户拜访信息资料;
2、对客户进行电话回访,了解客户体验情况,能及时发现客户的需求,并对信息进行记录、整理、汇报;
3、通过电话外呼提升我公司的品牌形象,协调公司内部资源,提高客户满意度;
4、配合运营部完成公司相关业务项目的拓展工作;
5、敏锐发现市场及用户趋势变化,并善于归纳总结,为公司业务方向的调整提供建议。
任职要求:
1、客服相关工作经验;
2、口齿清晰,具有良好的沟通表达能力头脑灵活、思维敏捷;
3、熟悉word、Excel软件操作;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,具有团队精神。
福利待遇:
1、双休;
2、一经录用签订正式劳动合同,享受五险一金;
3、试用期:六个月
4、完善的入职和在职培训机制;
5、广阔的职业提升空间,公平的晋升机制;
6、节假日过节补贴;
7、员工体检;
8、带薪年休假;
9、租房补贴、午餐补贴;
10、丰富的员工活动/旅游。
工作地址
南京市秦淮区弓箭坊40号5楼(地铁三山街1号出口)
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
关键字: 话务员 外呼员 客服 接线生
公司介绍
南京智投新文化传媒有限公司,致力于企事业单位建站和电子商务的应用及推广服务,帮助各大中小企业和商户解决广告推广与网站维护的日常运营难题。
公司自主开发的DSP模式RTB模块化的智投广告平台,为商业合作伙伴提供更为准确的目标消费群体,定位广告投放和运营服务。与国内各大网站有长期业务合作关系。
2015年公司新增加了大数据营销项目,此项目致力于大数据营销体系的构建,依托云数据为客户提供品牌营销策划的全案定制服务。
公司以独家线性大数据资源为基础,将领先的大规模并行计算、深度机器学习、广告程序化交易等技术相结合,旨在为客户提供数据资源、技术支撑、创意策划、外呼团队、客户服务等一体化的营销解决方案。服务行业已涉及家居、婚庆、医美、汽车、教育、移民、留学、亲子、金融、旅游、OTO等领域。
与此同时,随着互联网的高速发展,智投不断探索着数字营销的无限可能,坚定的立足于国际视野之上,为客户提供全面的创新型营销方式。在瞬息万变中,与具有创新精神的客户一同成长。
公司自主开发的DSP模式RTB模块化的智投广告平台,为商业合作伙伴提供更为准确的目标消费群体,定位广告投放和运营服务。与国内各大网站有长期业务合作关系。
2015年公司新增加了大数据营销项目,此项目致力于大数据营销体系的构建,依托云数据为客户提供品牌营销策划的全案定制服务。
公司以独家线性大数据资源为基础,将领先的大规模并行计算、深度机器学习、广告程序化交易等技术相结合,旨在为客户提供数据资源、技术支撑、创意策划、外呼团队、客户服务等一体化的营销解决方案。服务行业已涉及家居、婚庆、医美、汽车、教育、移民、留学、亲子、金融、旅游、OTO等领域。
与此同时,随着互联网的高速发展,智投不断探索着数字营销的无限可能,坚定的立足于国际视野之上,为客户提供全面的创新型营销方式。在瞬息万变中,与具有创新精神的客户一同成长。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南京市玄武区长江后街6号东大科技园6号楼3楼