南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、了解客户需求信息，进行有效跟踪 2、熟练了解公司服务流程及制服，解答客户提问 3、负责客户资源的收集整理开发及客户关系的维护 4、负责客户满意度管理，进行客户满意度调查分析 5、负责客户投诉管理：接待、分析、处理，并提出改善性建议 6、根据客户需求进行数据分析
任职要求：
1、专业不限，大专及以上学历 2、有销售或客服工作经验优先 3、有较强的维护协调客户的能力 4、熟练运用office及良好的文档写作能力 5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作 6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心 7、具有良好的服务意识与团队合作精神 举报 分享

面对面装饰集团创立于2004年，总部位于江苏南京，目前拥有南京、武汉、广州、香港、合肥、安庆、扬州、淮安、池州、芜湖、镇江、盐城、泰州、南通、常州、无锡、滁州、成都、昆明、重庆、贵阳、郑州、长沙、南昌、青岛、蚌埠、黄石、仙桃、铜陵、马鞍山、襄阳、宜昌、九江、黄山、宜兴、桐城、宣城等50多家分公司。
       十年专业家装，成功转型升级——2014年，“面对面装饰”正式升级为“一号家居网”。业务从原有的家庭装修一直延伸，设计、施工、建材直至后期的家具、宅配等全系列供应。
       一号家居网（www.yihaojiaju.com)，是中国领先的以城市地域为核心的集家装、设计、建材、家居等系列产品和服务的O2O网络平台，致力于做中国最好的在线家装平台，我们的理念是：智慧家， 才是最好的家。
        目前集团发展迅猛，拟定于2017年上市，急需各类专业人才加入共创辉煌大业！！