南京招聘

职位描述：
“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
12315满意度回访是中国电信与江苏省省工商局合作项目，外呼电话完成满意度反馈工作,非电销！

一、岗位职责：
1、通过专业的电话系统进行外呼，进行满意度调查、回访；
2、进行电话回访，确保及时回访率100%；
3、统计并记录回访信息，及时录入系统，确保数据准确；
4、根据公司要求，不定期开展主动关怀回访、客户调查等工作，以确保良好的客户满意度；
5、严格按照公司规定及业务操作流程开展工作，保持良好的状态，保证工作有序高效的进行。

二、任职要求：
1.普通话标准；
2.具有较强的责任心及抗压能力；
3.有较强的随机应变能力和语言表达能力；
4.电脑、办公软件操作熟练，打字50字/分以上；
5.稳定性强。

三、工作时间：
周一至周五。周六周末双休、节假日正常放休。
四、薪酬待遇：
1、试用期1个月：薪资2000元/月；转正：3000-3500元/月。
2、缴纳五险及住房公积金。
3、享受年终奖、交通补贴、通信补贴、午餐补贴、评星月度补贴、高温补贴等多项福利。
4、享有国家相关节日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类假期，公司会不定期组织集体活动，如旅游、聚餐等。
5、不定期开展劳动竞赛，参与者享有额外福利。
6、国企办公，工作稳定，环境舒适，无工作压力。

四、工作时间：周一至周五上班，周六周日、节假日正常休息。
五、工作地点： 南京市珠江路696号南京市工商局。 举报 分享

南京移呼通通信科技有限公司中国电信全资子公司江苏智恒指定的合作公司；是信息产业部批准的专门从事第二类电信增值业务的高科技通信企业。公司正式成立于2008年，以提供电信增值服务运营、呼叫中心服务、政企客户服务、通信设备等为主营业务。公司规模：公司是由一批长期在电信领域内工作的人员组成，拥有一支很强的技术研发队伍，自主开发了多项软件产品及拥有国家***认证的特殊行业入围产品。公司在全国（江苏、云南、安徽、天津等）各地有多家分公司，是中国电信、中国联通指定的合作公司。
发展前景：随着公司规模的不断扩大，员工不仅可以享受电信品牌所带来的光环和荣耀，在公司内能力出众者，将会获得广大的提升空间，与公司共同发展。