客服专员/助理(非技术)
南京枫煌中乾珠宝有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-02-06
- 工作地点:南京
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责
1.接听客户来电,提供公司产品的咨询与售后服务;
2.收集客户意见及建议,并及时予以客户反馈;
3.负责资料建档、归类、保管等工作;
4.礼仪规范,为客户提供周到满意的服务;
5.其他临时性事务。
(本岗位不承担销售任务)
任职要求
1.大专以上学历,普通话标准;
2.具备应用电脑办公软件的基本能力;
3. 善于沟通,具备较强的表达能力和服务意识;
4 具备较强的学习能力,能够灵活运用知识处理问题;
5.有客服经验者优先。
公司福利:
1、提供带薪培训及丰富的团队活动;
2、依法享受法定节假日,节假日发放过节礼品;
3、公司不定期组织户外拓展训练以及国内旅游,丰富员工业余生活;
4、员工生日福利;
5、入职后提供专业的岗位技能培训。
工作时间:
上午:09:00-12:00
下午:13:00-18:00
周末双休,国家法定节假日带薪休假
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岗位职责
1.接听客户来电,提供公司产品的咨询与售后服务;
2.收集客户意见及建议,并及时予以客户反馈;
3.负责资料建档、归类、保管等工作;
4.礼仪规范,为客户提供周到满意的服务;
5.其他临时性事务。
(本岗位不承担销售任务)
任职要求
1.大专以上学历,普通话标准;
2.具备应用电脑办公软件的基本能力;
3. 善于沟通,具备较强的表达能力和服务意识;
4 具备较强的学习能力,能够灵活运用知识处理问题;
5.有客服经验者优先。
公司福利:
1、提供带薪培训及丰富的团队活动;
2、依法享受法定节假日,节假日发放过节礼品;
3、公司不定期组织户外拓展训练以及国内旅游,丰富员工业余生活;
4、员工生日福利;
5、入职后提供专业的岗位技能培训。
工作时间:
上午:09:00-12:00
下午:13:00-18:00
周末双休,国家法定节假日带薪休假
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
传承文化 分享价值
南京枫煌中乾珠宝有限公司于2009年成立于文化气息浓厚的六朝古都南京,公司以传播”中华文明为己任”,长期致力于国内外近现代钱币、金银贵金属纪念品、邮品票证等文化收藏品的制作与销售 。代理并承接国内权威机构发行的各类文化收藏品、工艺品、品种广泛,包括现代收藏品投资最为热门的 邮、币、卡、章、钞、金银、瓷器、玉器、书画、红木、手工艺品等各类藏品。 目前公司是华东地区知名的文化艺术品、收藏品交流经营的品牌企业、中国人民银行特许经营流通人民币企业、中国收藏协会会员单位、“2014年青奥会”特许商品经销商; 公司与中国人民银行、中国邮政总局、中国金币总公司、国际钱币基金会、中国收藏协会等权威机构有着长期良好的合作关系。
目前南京枫煌中乾珠宝有限公司已经进军移动互联网,自建团队,研发出品了一款本行业第一款垂直社区型App“全民收藏”,全民收藏包含内容广泛,涉及钱币、邮票、玉石翡翠、金银珠宝、陶瓷字画和文玩杂件等,用户通过平台可进行鉴宝、交易、交友等,方便收藏爱好者与广大藏友共同学习,共同进步。
经营理念:客户至上 服务为本
企业精神:尽责务实 团队协作 激情创新 敬业奉献
工作作风:努力拼搏,不张扬;迎难而上,少计较;
团队协作,多沟通;回避风险,创效益。
南京枫煌中乾珠宝有限公司于2009年成立于文化气息浓厚的六朝古都南京,公司以传播”中华文明为己任”,长期致力于国内外近现代钱币、金银贵金属纪念品、邮品票证等文化收藏品的制作与销售 。代理并承接国内权威机构发行的各类文化收藏品、工艺品、品种广泛,包括现代收藏品投资最为热门的 邮、币、卡、章、钞、金银、瓷器、玉器、书画、红木、手工艺品等各类藏品。 目前公司是华东地区知名的文化艺术品、收藏品交流经营的品牌企业、中国人民银行特许经营流通人民币企业、中国收藏协会会员单位、“2014年青奥会”特许商品经销商; 公司与中国人民银行、中国邮政总局、中国金币总公司、国际钱币基金会、中国收藏协会等权威机构有着长期良好的合作关系。
目前南京枫煌中乾珠宝有限公司已经进军移动互联网,自建团队,研发出品了一款本行业第一款垂直社区型App“全民收藏”,全民收藏包含内容广泛,涉及钱币、邮票、玉石翡翠、金银珠宝、陶瓷字画和文玩杂件等,用户通过平台可进行鉴宝、交易、交友等,方便收藏爱好者与广大藏友共同学习,共同进步。
经营理念:客户至上 服务为本
企业精神:尽责务实 团队协作 激情创新 敬业奉献
工作作风:努力拼搏,不张扬;迎难而上,少计较;
团队协作,多沟通;回避风险,创效益。
联系方式
- 公司地址:上班地址:雨花区花神大道23号京妆商务5号楼2楼(软件大道地铁站,步行10分钟即到)