南京招聘

职位描述：
岗位要求：
1、熟悉国家、地方政府有关物业方面的法律法规。
2、熟悉物业服务流程。
3、办事沉稳、细致，良好的团队合作意识，优秀的品行和职业素质，强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强。
4、熟练使用OFFICE办公软件。

岗位职责：负责整个小区日常收费、业主投诉报修并调度安排有关人员执行，完成项目经营管理目标。
1、接待业主的来电来访咨询、投诉、接洽；为业主办理入住手续；受理业主报修。
2、物业管理费及相关费用的收取。
3、负责住户入住、装修手续的办理，住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。　　
4、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。　　　
5、组织开展社区文化活动。
6、按市物价局公布收费标准和有关管理规定，及时向业主、使用人通知收取及催缴相关物业管理费用。
7、根据物业服务中心实际情况开展各项有偿服务。
8、业主档案资料的管理，做好业主信息资料的保密工作。
9、定期组织客户满意度调查。
10、执行公司人事行政管理规章制度。
11、负责物业服务中心人事、行政档案管理、印章管理。
12、按时提交总部月度、年度各类报表。
13、负责物业服务中心各类固定资产、办公设备、办公用品、礼品的购置、调拨和管理。
14、负责物业服务中心人员招聘、录用、转正、调动，离职等人员异动工作。
15、负责物业服务中心人员的考勤和薪资。
16、对本小区装修进行管控。 举报 分享

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