天猫淘宝客服
南京艾可麦国际贸易有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-30
- 工作地点:南京-浦口区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
1、通过千牛聊天工具接待客户,完成进店客户的相关问题咨询,最终促成交易,形成订单;
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1、通过千牛聊天工具接待客户,完成进店客户的相关问题咨询,最终促成交易,形成订单;
2、根据每个顾客的需求,提出合理的建议,引导客户及帮助客户实现购买及支付的全过程;
3、对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析,向其部门提出建议和改进措施等;
4、处理退换货,与仓库物流沟通。
任职资格:
1、性格温和,有耐心,工作认真细致,为人诚实、守信、有高度的责任感,有团队合作精神;
2、熟悉淘宝购物的相关流程,熟悉淘宝规则,通过千牛耐心得解答顾客的疑问,有淘宝客服经验者优先;
3、具有良好的语言表达、文字沟通能力和领悟能力。
工作时间(排班制):
白班:8:30-17:30
晚班:17:30-0:30
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝客服 天猫客服 网络客服 在线客服
公司介绍
南京艾可麦于2012年成立,现已经成为线上线下极有影响力的天然乳胶寝具公司。
南京艾可麦国际现拥有多家全资企业包括:江苏艾美瑞家居有限公司(生产工厂)、扬州诘森家居有限公司(加工工厂),安徽诘森家居有限公司(生产加工工厂)、南京艾可麦电商运营中心、线下门店等。
公司主营产品包括不局限于泰国进口天然乳胶床垫、乳胶枕头、乳胶冰丝席、乳胶被子、乳胶坐垫,乳胶内衣,乳胶拖鞋等天然乳胶家居家纺居家布艺类产品。
公司2019年线上拥有多家天猫店铺,包括家具和家纺及居家布艺类目,客单价15-5000元的各种单品,多家天猫店铺是类目核心商家,拥有良好的官方资源;拥有多家京东店铺包括京东自营店铺,多家苏宁店铺包括苏宁自营店铺,公司电商部门是公司核心部门,电商业务是公司核心业务之一。
企业文化:
使命:成为全国线上线上最具影响力乳胶全产业链顶端企业
企业宗旨:争做中国一流的乳胶寝具系列产品综合性企业
核心价值观:专注、专业、责任
管理风格:不唯书,不唯话,只唯实
客户观念:享受健康优质睡眠,售前售后全程无忧
人才观念:人才是根本,挖掘潜力,发挥所长
南京运营中心现招聘淘宝客服、运营助理、淘宝运营、运营主管、销售专员、销售主管、主账会计。
人才我们一直需要,欢迎随时加入!
安徽诘森现招聘生产管理、纺织工艺品控、缝纫工、多针绗缝、裁剪工等多个职位。
由于公司的高速发展,各个岗位需要大量的专业人才,公司会提供公平发展的工作机会,极具挑战的薪资提升空间,良好的后勤保障工作,诚心欢迎专业的你加入我们艾可麦大家庭!
南京艾可麦国际现拥有多家全资企业包括:江苏艾美瑞家居有限公司(生产工厂)、扬州诘森家居有限公司(加工工厂),安徽诘森家居有限公司(生产加工工厂)、南京艾可麦电商运营中心、线下门店等。
公司主营产品包括不局限于泰国进口天然乳胶床垫、乳胶枕头、乳胶冰丝席、乳胶被子、乳胶坐垫,乳胶内衣,乳胶拖鞋等天然乳胶家居家纺居家布艺类产品。
公司2019年线上拥有多家天猫店铺,包括家具和家纺及居家布艺类目,客单价15-5000元的各种单品,多家天猫店铺是类目核心商家,拥有良好的官方资源;拥有多家京东店铺包括京东自营店铺,多家苏宁店铺包括苏宁自营店铺,公司电商部门是公司核心部门,电商业务是公司核心业务之一。
企业文化:
使命:成为全国线上线上最具影响力乳胶全产业链顶端企业
企业宗旨:争做中国一流的乳胶寝具系列产品综合性企业
核心价值观:专注、专业、责任
管理风格:不唯书,不唯话,只唯实
客户观念:享受健康优质睡眠,售前售后全程无忧
人才观念:人才是根本,挖掘潜力,发挥所长
南京运营中心现招聘淘宝客服、运营助理、淘宝运营、运营主管、销售专员、销售主管、主账会计。
人才我们一直需要,欢迎随时加入!
安徽诘森现招聘生产管理、纺织工艺品控、缝纫工、多针绗缝、裁剪工等多个职位。
由于公司的高速发展,各个岗位需要大量的专业人才,公司会提供公平发展的工作机会,极具挑战的薪资提升空间,良好的后勤保障工作,诚心欢迎专业的你加入我们艾可麦大家庭!
联系方式
- 公司地址:南京江北新区星火路19号星智汇商务花园A5栋3层