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售后客服/周末双休/五险一金

南京机器岛智能科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-01-12
  • 工作地点:南京-江宁区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、为客户提供良好的售后服务,及时解决客户提出的问题。
2、及时跟进客户的诉求,并总结反馈;
3、每天订单的发货处理,订单的售后联系追踪;
4、定期对客户进行关系管理,收集客户意见,做好后期整理归纳工作,反馈并汇总上报。

职位要求 :
1、大专及以上学历,营销类、管理类、商务类专业、文秘、仓储物流等相关专业优先;
2、一年以上工作经验;
3、思维清晰,反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具亲和力。
4、具备一定的分析及判断能力,良好的客户服务意识。
5、人品正直,有责任心及团队协作精神,善于挑战。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 售后 发货 打包 仓管 物流

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公司介绍

机器岛成立于2016年,是一家专注儿童成长的互联网企业。
公司融合全球先进的幼教理念、文化创意和互联网智能设备,利用儿童行为大数据,发掘孩子天赋和喜好,为每个孩子的成长加分!
目前已打造出销量超过150万台的米兔智能故事机,荣获设计红点奖的米兔mini故事机,受到众多儿童家庭的喜爱。
最新推出的米兔点读笔、小米液晶小黑板,继续在儿童教育领域深耕细作,致力于为每个孩子打造更好的成长体验。

联系方式

  • 公司地址:惠州惠城区东森检测科技园(建设中)惠澳大道惠南高新科技产业园木沥路6号