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农产品微商城/天猫客服

南京秦邦吉品农业开发有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:农/林/牧/渔  家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2017-01-15
  • 工作地点:南京-鼓楼区
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:销售主管  

职位描述

职位描述:
1、负责公司线上有赞微商城和天猫,各大微信社区群,大客户群的相关客服工作
2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
3、能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
6、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供客服流程改善依据,一站式解决客户需求。岗位要求

1、大专及以上学历,有2年以上天猫、淘宝、微商城、微信群的客服工作经验,
2、熟练使用各种办公软件,手机软件,抗压能力强,责任心强,与人沟通耐心细致,不厌其烦,能适应活动项目高峰期的加班,和晚间在家用手机回复相关微信客户群提出的问题。
3、对食品安全有追求,喜爱生态农业,倡导健康生活。
4、有团队协调补位意识,具有合作精神,对工作有主观能动性。
5、遇到客服问题反应速度快,应急处理事件时与客户沟通能力强。如接到面试邀请请携带相关做过的案例资料。

福利待遇:
1、基本工资+绩效奖金+工龄工资+优秀员工奖+项目业绩提成;(月薪3000-5000)
连续两年在公司工作优秀,业绩突出的员工,将获得公司农业地产项目的一处居所,离市中心新街口50多公里一个世外桃源里的木屋,鸟语花香,自然生态,占地四分之一亩,价值20多万元。
2、享受各种节假日、带薪年假;传统节日礼品及员工生日礼品。‘
3、员工活动:定期员工聚餐。农场体验游游、亲子游,公司所在地清江苏宁广场还拥有都市农场和市集,满足吃货的各种日常需求。

职能类别: 销售主管

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公司介绍

秦邦吉品于2007年在南京涉足有机农业,通过9年的努力,农场获得中国以及欧盟最权威的有机认证,中国有机食品生产基地证书,CCTV2、CCTV7等多家主流媒体也多次给以专题报道。2013年公司已在江浙沪皖区域内实现全程冷链物流配送,致力成为中国优质农产品的提供者,改善中国农产品安全现状,建筑优质农产品生态链。我们诚邀您共同行动起来,让您和您的家人吃的优质、吃的放心。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:清江苏宁广场