南京招聘

职位描述：
基本要求：
1、大专及以上学历，有话务经验、投申诉、疑难工单处理者优先；
2、协调能力强，具有较强的沟通能力；有较强的团队合作意识。
3、高度的工作责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心，能承受一定的工作压力。

岗位职责：
1、负责工单处理，严格按照行业服务规范以及投申诉处理管理办法处理完成并及时回复，保证工单处理的及时性和准确性；
2、负责接应下发的投申诉工单的处理、跟踪、督促、监控，把关工单处理质量；
3、负责及时发现服务质量问题，及时提出预警和整改方案同时关注反馈；
4、此岗位后期需要接触数据处理方面的工作，如坚持单一岗位职责，无法接受工作内容调整者，请勿投递；

工作时间：做五休二，长白班，排班制；
薪资标准：试用期2500，转正3500。

报名方式：
1、直接在线投递简历。
2、邮箱投递简历：zhaopin@leaderhr.com。邮件主题注明：应聘XXX岗位，个人简历以正文方式投递，请勿用附件。感谢您的配合。
3、咨询电话：025-84687320、84687265、 84687305；18951624933。
4、在线QQ客服：2378144240。 举报 分享

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