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客服专员/助理(非技术)

南京讯优智超软件科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-02-03
  • 工作地点:南京-建邺区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  金融/经济研究员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、熟知各项目产品线的活动及客服文档;
2、接听客户电话,定期对公司分配的客户资源做回访,并做并好相应的记录;
3、平台故障或业务出现问题及时告知相关部门,确保工作的顺利开展;
4、积极主动配合其他部门需协助的工作,如电话回访、客户满意度调查,外呼调研等。

任职资格:
1、22-35岁,口齿清晰,普通话流利;
2、2年以上运营商或呼叫中心客服工作经验;
3、具备较强的学习能力、沟通能力、应变能力;
4、具有良好的团队合作精神,较强的工作责任心,较强的服务意识;
5.了解证券相关知识和业务交易规则,具有较强的客户服务意识,有证券客服从业者优先录用;

职能类别: 客服专员/助理 金融/经济研究员

关键字: 客服 电话 咨询 接线员 交通补助 话补 定期体检 员工旅游

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公司介绍

南京讯优智超软件科技有限公司是一家总部位于南京的高新技术企业
提供系统性能测试、自动化功能测试服务、系统安全性测试服务
证券交易系统开发等项目

公司经过多年的努力,已经在国内代码安全测试行业有了一定的知名度,有了一批固定的服务客户群,如招商银行、长沙银行、南京银行、兴业银行、江苏省农村、科大讯飞、国网电力科学研究院等。
公司开发人员30多名,分为底层(C++),前端(JAVA,C#)两个技术组,主要开发人员都有5年以上证券开发经验。
公司有30多名专业的软件测试工程师,人员精通软件测试理论与实践,主要测试人员都有5年以上的测试和开发经验。
公司与HP、IBM、CITRIX、VMWARE等厂商建立了良好的合作关系,也与中科院软件所测试中心、中国电信研究院等多家科研机构建立技术的横向合作。
公司2009年通过江苏省软件企业认证,2010年通过ISO27000认证,2011年通过CMMI3认证,2013年通过江苏省高新技术企业认定,公司以快速发展的步伐为客户提供高质量的服务。

公司控股子公司南京超智科技有限责任公司,是江苏省信息产业厅认定软件企业,通过CMMI3认证, 公司主营业务是房地产GIS应用软件开发,产品和解决方案有:
      国土资源土地储备管理系统
      国土资源土地交易管理系统
      数字城市房地产图形管理系统
      房产交易登记发证系统
      房产档案管理系统
      房屋屋面积计算软件
      公司的产品覆盖了全国20余家国土局与房产局。
      公司主营业务是房地产GIS应用软件开发。

联系方式

  • 公司地址:地址:span鼓楼区定淮门12号熊猫新兴软件园7号楼2楼