南京招聘

职位描述：
客户拓展专员
岗位职责：
1、分类收集客户咨询的问题与建议及处理客户争议与投诉；
2、熟悉P2P、基金业务流程，按照各业务流程处理好各项目的订单；
3、对客户资料及时进行整理和归档；
4、协助做好相应业务的推广工作；
5、做好与其他部门工作的沟通与衔接；
6、负责满意度调研、增值营销、客户通知等回访性外呼工作；
7、平台投资客户关系的维护及活跃度的提升；
8、完成上级领导临时下达的任务。
任职要求：
1、具有金融业、银行业、P2P行业或其他金融类以及呼叫中心客户服务或电话营销工作经验优先，公司免费提供系统培训；
2、工作认真负责，具有良好的服务意识，责任心强；
3、较好的文字、语言表达能力及良好的逻辑思维能力；
4、有良好的个人修养，脾气好，能吃苦耐劳；
5、熟悉了解会员满意度及忠诚度提升方式；
6、良好的数据及报表分析能力；
7、能自主开发潜在客户，并促进订单的签订。 举报 分享

玖富简介
    玖富(全称：玖富互金控股集团有限公司，官网：www.9fbank.com) 总部位于北京，中国移动互联网金融综合服务平台。公司成立于2006年，致力于基于移动互联网和大数据风控技术为粉丝用户提供简单高效优质便捷的普惠金融服务，为用户创造财富价值。
    玖富集团形成了以移动互联网、大数据科技、生态链发展模块为基础，以网络借贷、互联网理财、消费金融、围绕消费场景的供应链金融、大数据评估、资产证券化为核心业务的综合布局。
     集团旗下包括：玖富证券、玖富钱包、悟空理财、玖富超能、分期GO、叮当贷、蜡笔分期、闪银Wecash、贷我飞、玖信资产等子品牌。通过“玖创基金”，玖富陆续投资了十多家互联网金融创业企业，玖富集团已经完成了互联网金融生态链的构建。首批选入中国互联网协会的理事单位！
    玖富在行业领域建立三大独特优势，包括：“移动+ 场景+ 生态链”发展模式；移动互联网金融创新孵化机制与能力；大数据驱动的信用风控与系统技术。
    玖富聚焦移动互联网金融战略，截止到2016年3月，移动端注册用户超过2300万，遥遥领先同业。凭借行业领军影响力与卓越的风控技术，玖富构建了开放共赢的移动金融生态链，目前，玖富队伍已经超过1000人，覆盖全国360多个城市，正是这群专业人士的加盟，为玖富稳步发展、更好服务用户提供了重要保障。
    玖富始终坚持以移动金融战略为核心，户均3～5万元，完全点对点，小额多单，风险分散，符合国家要求互联网金融健康规范发展的政策，2015年，在中国社科院国家金融与发展实验室发布的全国网贷平台评级中排名全国第二位，也斩获了行业领军企业、创新企业等32项大奖，此外，玖富还荣获由新华网颁发的“315投资消费者权益保护大奖”。
    玖富持续创新，追求极致，开创了互联网金融领域首个粉丝运营模式，其中玖富悟空理财更是创造了上线一年累积700万粉丝的行业记录。玖富也成为深受粉丝喜爱的移动金融品牌之一。
    玖富的信用风控技术在业内领先，获得了多项技术大奖，长期为国内商业银行提供业务顾问与技术支持服务，包括流程银行再造、个人理财、小微信贷等方面，累计已经为包括中国农业银行总行、中国银行总行、华夏银行总行、光大银行总行等32家银行总行、14000多家分支行、25万名银行一线专业理财、信贷人员提供过个人理财与小微金融的业务顾问和技术支持服务，成为与银行合作数量最多、最为紧密的互联网金融平台，构建了玖富核心竞争优势。
    玖富及旗下子公司曾获得上市公司、海外基金、知名风险投资等上亿元投资，股东实力雄厚，核心团队也多来自北京大学、银行总行、海外知名金融企业、互联网领军企业。
    玖富凭借极佳的行业口碑、扎实的金融科技功底以及创新的模式与产品，荣获德勤高科技高成长中国50强、互联网金融金融创新大奖、消费者保护杰出贡献奖、互联网金融领军企业等多项荣誉，在业内被誉为：移动金融大师兄！