南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责新建杭州客服团队，团队搭建，人员管理工作；
2、负责更新和完善现有客服体系流程、提升客服专业性；
3、建立手艺人服务品控团队，有效监督处理服务品质瑕疵带来的客诉问题。同时完善手艺人申诉管理体系。
4、业务的运营排班，员工的辅导、培养以及发展；

任职要求：
1、统招本科及以上学历；3年以上客服经验和1年以上团队管理经验。
2、积极乐观，能承受较大工作压力及负面情绪；
3、自我刷新能力强，不断学习，精益求精。
4、能做到秉公执法、不偏不倚，能够客观公正的处理争议案件； 举报 分享

北京河狸家信息技术有限公司位于名城朝阳区，成立于2014年，目前拥有62名以上员工。北京河狸家信息技术有限公司以人才为核心竞争力作为企业发展驱动力，目前大学以上学历员工已占员工总数的75%以上。目前，北京河狸家信息技术有限公司业务网络遍及北京、逐步形成向全国其他省市辐射的趋势！已为许多客户提供了优质服务，用心赢得了众多企业的信赖和好评，在北京地区逐渐树立起良好品牌形象。