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客服专员/助理

上海威士顿信息技术股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-01-09
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 职位月薪:3500-4500/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作内容:
1、接听客户热线,接受咨询、了解需求、记录保修问题;
2、反馈问题给技术人员,跟踪、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度。
任职要求:
1、中专以上学历,有客服相关经验者优先;
2、 熟练操作MS-Office办公软件;
3、口齿清晰,语言表达能力良好 ;
4、反应敏捷,应变能力强,具备较高的工作责任心;
5、工作主动,有客服意识。

工作地点:驻客户现场(上海烟草集团)

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

上海威士顿信息技术股份有限公司成立于2001年,是专注于智能制造和大数据领域的整体信息化解决方案供应商。
威士顿专注制造业近20年,形成了一系列智能制造整体解决方案,覆盖生产的每一个环节。同时,威士顿也为金融业提供专业的IT治理解决方案和金融数据应用服务。
威士顿总部位于上海,目前在南京、武汉、北京、天津都设有分支机构。

威士顿研发技术团队共300余人,本科以上学历90%以上,技术人员80%以上,其中不乏超10年软件开发经验的技术大咖。
威士顿注重员工福利及个人职业发展,公司80%以上的高管是从基层培养。
威士顿提供具备市场竞争力的薪酬水平和福利,包括五险一金、年度体检、商业补充医疗保险、带薪休假、节日慰问等。
“共创价值,同享成功”,欢迎加入威士顿大展宏图,达成个人事业和企业发展的双赢。

我们的资质荣誉:
-CMMI 5(能力成熟度集成模型5级)
-认证国家计算机信息系统集成二级资质
-上海市规划布局内重点软件企业
-上海市“专精特新” 中小企业
-上海智造称号-MES系统(专精特新)
-上海市工业互联网创新发展项目
-烟草优秀信息化服务奖等……

联系方式

  • 公司地址:欧亚99+新翼1306-1316室