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客服专员

华鼎文化艺术产权交易中心有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-04-13
  • 工作地点:南京-鼓楼区
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、金融交易所客服,负责公司400电话来电咨询、网站咨询的处理,信息查询及疑难问题的解答,客情关系的维护和建立。
2、交易所相关业务受理
3、记录客户反馈的问题、系统故障,跟踪分析客户的满意度状况;
4、统计录入客户档案,不断提升客户服务品质;
5、完成上级交给的其它工作。
6、无须外呼电话,非销售岗位。上班时间:9:00-17:30
任职要求:
1、普通话标准,音质佳,具有良好的客户沟通和协调能力;
2、具有良好的应变能力及维系客户关系的能力;
3、热情开朗、责任心强、服务意识强,诚信正直,团队意识强;
4、能熟练操作电脑及办公软件。
5、有银行,电信,移动等相关呼叫中心工作经验人员优先考虑。提供完善的晋升渠道。
6、岗位职责:
1、金融交易所客服,负责公司400电话来电咨询、网站咨询的处理,信息查询及疑难问题的解答,客情关系的维护和建立。
2、交易所相关业务受理
3、记录客户反馈的问题、系统故障,跟踪分析客户的满意度状况;
4、统计录入客户档案,不断提升客户服务品质;
5、完成上级交给的其它工作。
6、无须外呼电话,非销售岗位。上班时间:9:00-17:30
任职要求:
1、普通话标准,音质佳,具有良好的客户沟通和协调能力;
2、具有良好的应变能力及维系客户关系的能力;
3、热情开朗、责任心强、服务意识强,诚信正直,团队意识强;
4、能熟练操作电脑及办公软件。
5、有银行,电信,移动等相关呼叫中心工作经验人员优先考虑。提供完善的晋升渠道。
6 、有交易场所工作经验优先

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

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公司介绍

华鼎文化艺术产权交易中心是经国家工商总局核准、江苏省人民政府金融办批准筹建、五星控股集团作为发起人,聚集国内艺术金融专业团队联合打造的第四方艺术品交易平台。
本中心推行的交易模式是创新的实物挂牌模式,拥有电子盘交易平台、现货交易平台、藏品拍卖平台及艺术品投融资平台,以文化产权交易、文化投融资服务、文化企业孵化等为手段,为大众投资者提供艺术众筹产品、艺术基金产品、艺术品及衍生品在线买卖、在线拍卖及艺术品抵押置换服务。我司作为全国性文化艺术品产权线上交易平台,依托艺术众筹现货交易平台、艺术品组合资产电子交易平台、艺术品现货交易商城、在线拍卖凭条以及艺术品质押融资服务,通过开发众筹项目、线下线上互动、挖掘版权价值,激励上线艺术资产企业化运作,努力实现艺术资产投资最大化,共同打造文化金融共赢生态。
华鼎文化艺术产权交易中心紧扣文化金融发展的新趋势,用崭新的姿态、昂扬的斗志,全力推动互联网+金融+文化深度融合,着力打造立足江苏、面向全国的文化艺术品交易服务平台,推动文化艺术品交易市场繁荣发展,开创“互联网+金融+文化”新时代!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:集慧路18号联创科技大厦A座17楼