南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1．负责合同单的档案登记工作。
2．登记每日安装及收尾安排，并及时在工作群发布安装及送货信息。
3．负责商场查货及仓库到货对货。
4．安装完成后进行回访，并录入电脑。
5．及时查看合同交货期与工厂交货期是否有出入，对延期交货的合同客户进行良好沟通。
6．接听售服电话，详细记录，并录入电子《售服登记表》。
7．认真填写《客户投诉受理单》，并移交相关部门处理。
8．负责各阶段的客户维护短信发送。
9．售服完成后进行回访，并录入电脑，即《售服登记表》和每年《客户档案表》。
10．进行年度客户回访，及时更新客户信息，并录入《客户档案表》。
11．针对当年有采购欧派产品的意向客户信息，提供给门店跟进，并对结果进行统计。
12．负责客户安装及客诉处理满意度调查。
13．负责部分文件的打印、复印、传真工作。
14．做好区域内的清洁卫生工作。
15．遵守公司员工行为标准，遵守服务规范和用语规范。
16．完成上级安排的其它工作。
岗位要求：
1.大专及以上以上学历，专业不限，市场营销、电子商务、计算机等相关专业优先。
2.沟通能力强 ，热爱客服工作、对人耐心热情。
3.富有协作和团队意识,能积极面对工作中的困难。
4.有专职客户经验优先。 举报 分享

欧派家居集团股份有限公司创立于1994年，2009年成立“广东欧派集团”，是中国整体橱柜行业的领先品牌，拥有国际化家居产品制造基地，极具竞争力的生产规模。欧派以整体橱柜为龙头，带动相关产业发展，包括整体衣柜、整体卫浴、现代木门、墙饰壁纸、厨房电器等，形成多元化产业格局，是国内综合型的现代整体家居一体化服务供应商。
南京安兴建材作为欧派集团整体衣柜在南京的总经销，秉承欧派工匠精神，在家居建材行业锐意进取。目前在南京各大中高端主材商场拥有7家旗舰店，同时成立市场部，开拓项目合作与电商渠道，齐头并进。
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