南京招聘

职位描述：
1、 协助客服主管对客户服务中心日常工作的管理，对不符合内部管理和分公司/管理处管理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映；
2、 负责建立、完善区域客户资讯档案，负责区域客户意见受理、协调跟进处理，负责区域业户日常联系走访及意见征询工作；
3、 协助客服主管采取有效方法做好部门内员工业务技能培训和指导；
4、 配合客服主管开展社区文化活动，负责受理和跟进协调开展区域客户增值服务；
5、 负责办理业户入住、装修手续操作、相关资料的归档、报修接待、维修上门、服务结果反馈等工作；
6、 负责区域内业户物业服务相关费用的收缴工作；
7、 完成上级交办的其它事宜。
任职资格：
1、 学历：大专（含）以上学历、持物业管理上岗证优先；
2、 专业：物业管理、酒店管理或相关专业等；
3、 工作经验：三年以上大中型物业企业相关工作经验；
4、 个人素质：亲和力强，具有良好的服务意识和较强的协调沟通能力，熟悉电脑操作和物业管理工作，身高165cm以上，形象好，气质佳，身体健康，年龄20至35岁之间。
工作时间：
班次：双休
时间：8:30-17：30（每日工作8小时，具体时间以实际工作需要排班为准） 举报 分享

江苏宏图物业管理有限公司成立于2005年2月，注册资本500万元人民币，具有一级资质的专业物业管理公司。现已托管的项目有：宏图大厦、宏图上福园、宏图上逸园、宏图上水园、宏图上花园、香榭里、三胞集团总部大楼、国际金融中心、徐分三胞广场、苏州麦考林仓库、海南高龙湾1号、柳州三胞广场、，托管面积约100万平方米。我公司经过多年的发展与运作，积累了丰富的物业管理经验，形成了自己独特的管理模式，专为不同性质之物业特点提供具有针对性的物业管理服务工作。我公司现有员工350余人，中、高层管理人员50余人，全部具有物业管理上岗证书。自成立以来，公司本着建立一个高起点、高素质的物业管理服务团队的目的，先后招聘了一批高学历、高素质的管理人员及具有丰富物业管理经验的技术人员。同时，公司也对基层员工进行了相关的专业知识培训，目前已建立了一支素质较高的专业化的管理队伍。我们依照市场化的原则，坚持走市场化道路，不断扩大经营规模，提高服务质量，增强企业自身的抗风险能力。对所托管的项目，我们始终坚持严格规范的收费制度，努力做到降本增效，使公司逐步向市场化、专业化、多元化的方向发展。