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中国电信呼叫中心客服专员(鼓楼电信局)

江苏智恒信息科技服务有限公司南京分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-01-08
  • 工作地点:南京-鼓楼区
  • 招聘人数:8人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  行政专员/助理

职位描述

职位描述:
一、岗位职责:
1、接听客户电话,面向公司客户通过电话、互联网、电子商务等多渠道方式提供业务咨询、资料查询、售后服务、客户关怀等专业服务。
平均一天仅接听电话40-50通,工作轻松。非电销!

二、任职要求:
1、男女不限,大专及以上学历,应届生亦可;
2、普通话标准,具有良好的逻辑思维与沟通能力;
3、能熟练运用基本的电脑软件及系统操作;
4、学习能力强,做事积极主动、态度认真,具有良好的沟通语言表达能力和团队合作精神;
5、具备一定独立作业能力,能吃苦耐劳,能适应轮班工作时间;
6、有相关客服工作经验者优先。

 三、薪酬福利:
1、试用期1个月:试用期上白班,薪资2400元/月;
    转正:3200-3500元/月,排班制,08:00-16:00或14:00-22:00或09:00~18:00,无夜班,上五休二。
2、缴纳五险及住房公积金。
3、享受年终奖、交通补贴、通信补贴、午餐补贴(有员工食堂)、评星月度补贴、高温补贴等多项福利。
4、享有国家相关节日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类假期,公司会不定期组织集体活动,如旅游、聚餐等。
5、不定期开展劳动竞赛,参与者享有额外福利。
6、国企办公,工作稳定,环境舒适,无工作压力。

 
四、工作地点:鼓楼区云南路1号,鼓楼电信局8楼(地铁一号线3号出口沿中山北路向北走10分钟,省国税大楼对面)。

五、联系方式:14705183502 刘小姐

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 行政专员/助理

关键字: 国企 交通便利 非电销

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公司介绍

   江苏智恒信息科技服务有限公司是中国电信股份有限公司的全资子公司,注册资本6000万元,江苏智恒主要为客户提供包括资源租赁服务、业务流程外包(BPO)、云坐席、智呼云、实时保等增值产品在内的专业化信息技术服务,同时江苏智恒具备自主的软件(含APP)开发团队和独立的软件开发能力,负责多个自主知识产权产品的开发实现,可独立完成整个软件产品的开发, 现有客户主要行业分布在政府类、银行及证券等金融行业、电子商务类等以及海外电信业务。
  江苏智恒围绕“和赢、创造、洞察、关爱”的企业文化,凭借丰富的运营经验、高素质的专业人才、先进的技术平台、丰富的座席资源、强大的电信资源,目前已获得高新企业认证、ISO27001信息安全管理认证、ISO9001质量管理体系认证等。
本次招聘人员将与外包单位(江苏恒馨源服务外包有限公司、江苏领航服务外包有限公司、南京移呼通通信科技有限公司)签订劳动合同,外包至智恒公司工作。
   公司官网:http://www.jszhiheng.com.cn/

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市海淀区杏石口路西200米,益园文创基地A区6号楼5楼。