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客服经理(商场)

南京万谷商业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-03-14
  • 工作地点:南京-栖霞区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 职位月薪:5000-7000/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.注重部门礼仪及服务品质管理 ,提供公司良好的外部形象;
2.维持客服部良好的服务秩序,提供优质的顾客服务;
3.管理客服团队,做好顾客与公司沟通的桥梁;
4.带领客服部完成商场活动中的各项配合工作;
5.领导交办的其他事务。
任职要求:
1、酒店管理或相关专业大专及以上学历;
2、熟悉消费者权益保护法、食品安全法等国家法律法规及保险相关管理规定;
3、熟悉客服部管理流程及顾客沟通经验;
4、有较强紧急突发事件处理及员工管理能力;
5、有大型零售行业管理工作经验。
6、擅长员工培训及员工激励。

职能类别: 客服经理

关键字: 客服经理

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公司介绍

南京万谷集团始建于2011年,总部设在南京,致力于服务产业发展未被满足的需求。已与CEC、凤凰传媒、京东等企业达成长期战略合作关系,业务领域涵盖产业园区、商业综合体运营、互联网平台、孵化/投资等。
       南京万谷商业管理有限公司隶属于南京万谷集团,是一家追求卓越、专注品质和细节的商业地产综合投资运营商,业务领域涉及产业园规划运作、综合商业体运营、人才公寓配套、物业服务四大块,已建成运营的万谷慧生活广场项目位于南京栖霞区迈皋桥商圈,成熟的地理位置、充沛的消费人流、便利的交通动线,形成本项目得天独厚的优势。项目总投资超过10亿元,总规划面积约26万平方米,由2栋商业楼,3栋商务楼组成,其中商业面积达15万平方米(一期6万平方米),未来还将打造一个集生活服务、餐饮休闲、亲子娱乐、时尚潮流于一体的多元化全生活商业综合体,更好的服务于周边群众。

联系方式

  • 公司地址:地址:span迈皋桥街道华电路1号万谷慧生活广场