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苏州华为客户服务中心体验顾问

苏州市万信通讯器材有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-26
  • 工作地点:苏州-姑苏区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 良好 英语 一般
  • 职位月薪:4000-6000/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  售后服务/客户服务

职位描述

职位描述:
岗位要求:
1、大专及以上学历,20-28岁,有前台、体验顾问1年以上相关工作经验;
2、相貌较好,五官端正,有亲和力;
3、具备高度责任心、良好的人际沟通技巧,有较强的学习意识及进取心,可承受一定工作压力;
4、有良好的职业素质、合作意识和团队精神,具有独立分析和解决问题的能力;
5、诚实、工作踏实、思维敏捷、温和有耐心;
6、处事灵活,能妥善处理客户投诉;


职位描述:
1、在华为服务形象店接待华为手机用户,负责客户疑义解答和咨询;
2、负责客户咨询、维修等需求的受理;
3、负责客户抱怨投诉处理;
4、协助维修工程师为用户解决手机故障;
5、协助店长组织店内各类活动实施;协助店长开展培训;
6、工作地点:苏州

职能类别: 前台接待/总机/接待生 售后服务/客户服务

关键字: 客户服务 处理投诉 前台接待

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公司介绍

手机售后维修,维修:手机、寻呼机、电话机及相关零配件;移动电话、寻呼机、电话机的技术咨询、技术服务、技术培训;代办电信委托业务;通讯设备维修。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

联系方式

  • 公司地址:地址:1、
  • 联系人: 沈***  17306187555