Student Service Associate （客户服务专员）
英域成语言培训（上海）有限公司（EF 英孚教育）
- 公司规模：5000-10000人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2012-08-23
- 工作地点：上海
- 招聘人数：若干
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语良好
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 前台接待/总机/接待生
职位描述
职位描述
客户服务专员负责与EF学员的日常沟通。解答咨询、解决问题和处理投诉，以协助达到学生的满意度。
如果
1. 你热爱文化教育行业
2. 你是天生的解决问题专家
3. 你擅长与人交流
4. 你很有亲和力及耐心，总是面带微笑
5. 你能保持专业的形象和工作风格
6. 你能轻松面对压力
7. 你对客户的需求非常敏感
8. 你注重工作细节、计划性强
核心要求:
大专以上学历
良好的英语沟通能力
5天工作制,接受轮班
良好的服务意识
职业发展
通过解决内部和外部矛盾，提高沟通能力，往主管方向发展
工作条件&福利待遇：
-市内规定的社保及公积金（五险一金）
-100%报销的商业医疗报销
-工作第一年可享受10天年休假
-完善的晋升渠道以及培训体系
-员工本人可享受免费英孚英语培训
-工作地点：市内所有学校，具体工作学校由公司根据实际情况统筹安排
公司介绍
关于英孚教育
英孚教育成立于1965年，是一家全球教育培训公司，以“教育，让世界无界”为企业使命。英孚在全球各地有诸多学校和办事处，并拥有优质在线英语学习基地Englishlive。英孚主要致力于语言培训、出国留学游学、学位课程和文化交流等项目。英孚还发布了全球英语熟练度报告,该报告打破了地域限制，在全球范围内测试了不同国家成人的英语能力。
About EF Education First
Established in 1965 with a mission to open the world through education, EF Education First (EF) is an international education company which focuses on language, academics, and cultural experience. EF has hundreds of schools and offices worldwide and online English learning platform English Live . With long term commitment in China, EF has been selected as the official supplier of language training services for Beijing 2008 Olympics. Since 1988, EF has provided service to Olympic Games for six times, including the PyeongChang 2018 Winter Olympics and the upcoming Tokyo 2020 Olympics. Each year, EF publishes the English Proficiency Index measuring the English ability of adults in countries across the world.
英孚教育成立于1965年，是一家全球教育培训公司，以“教育，让世界无界”为企业使命。英孚在全球各地有诸多学校和办事处，并拥有优质在线英语学习基地Englishlive。英孚主要致力于语言培训、出国留学游学、学位课程和文化交流等项目。英孚还发布了全球英语熟练度报告,该报告打破了地域限制，在全球范围内测试了不同国家成人的英语能力。
About EF Education First
Established in 1965 with a mission to open the world through education, EF Education First (EF) is an international education company which focuses on language, academics, and cultural experience. EF has hundreds of schools and offices worldwide and online English learning platform English Live . With long term commitment in China, EF has been selected as the official supplier of language training services for Beijing 2008 Olympics. Since 1988, EF has provided service to Olympic Games for six times, including the PyeongChang 2018 Winter Olympics and the upcoming Tokyo 2020 Olympics. Each year, EF publishes the English Proficiency Index measuring the English ability of adults in countries across the world.
联系方式
- Email：payroll.china@EF.com
- 公司地址：地址：span英孚教育成人英语培训中心