南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责投诉热线接听、录入、跟进处理及工单系统维护；
2、负责总部客户投诉接待及处理；
3、负责客诉相关数据统计及分析；
4、负责提升运营满意度，制定落实优化方案。 举报 分享

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