南京招聘

职位描述：

主要职责范围：

1. 为用户提供技术支持;

2. 处理客户投诉,提供技术培训, 提供用户满意度;

3. 协助整理各区域经销商订单汇总, 销售指标跟进等信息;

4. 负责协调医院设备故障投诉的后续跟进, 及与Wako原厂工程师的协调；

5. 协助完成文档整理，如经销商筛选、评估、管理规则、信用控制、经销商分类等体系，合同签订等事项；

6. 审核部门的报账， 内部cycle会议的协助，及根据业务需求临时分派的其他工作任务。




职位要求：

- 大专以上学历、电子类专业毕业（医电专业或检验专业优先考虑 ）；

－两年以上医疗行业内客户服务工作经验（体外诊断行业有限考虑）；

－了解体外诊断（ＩＶＤ）领域，了解传染科治疗领域；

－英文听说写流利，并能熟练阅读英文文献；

－良好的计算机应用能力；

－具有良好的沟通能力和客户服务意识，责任心强，富有团队合作精神；

－有大型知名企业体外诊断产品维修或客户服务经验者优先考虑

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作为上海医药集团的成员公司之一，广东天普生化医药股份有限公司成立于1993年，总部位于广州东部智慧城核心区，占地面积50000平方米，是一家专注于生物医药研发、生产和营销的生物制药公司。凭借着优秀的企业文化和完整的人才培养体系，2018、2019及2020连续三年荣获由杰出雇主调研机构颁发的 “中国杰出雇主证书 ”。

天普药业一直致力于在危重症领域成为值得尊敬和合作的生物医药的领军者，拥有美国发明专利1项，国家发明专利35项。2016年，入选工信部“中国生物制药企业百强”榜单并荣列第4位；2017年，荣膺由国家卫计委药政司颁发的“医药创新奖”。连续几年被中国医药工业信息中心评为“中国医药工业最具投资价值企业10强、最具成长力企业10强”。

天普自成立之初一直秉持自主研发、创新驱动的发展战略。自主创新是天普发展的重要核心竞争力，从拥有自主知识产权的蛋白质分离纯化技术，到国家一类新药凯力康？的上市，以“急危医谈”互联网公众平台为代表的创新推广模式，天普从技术创新、产品创新和推广模式等多个维度推进创新发展战略。

目前，天普主要产品有天普洛安？、凯力康？。天普洛安？（注射用乌司他丁）是国家二类新药，主要用于急性***炎、慢性复发性***炎及急性循环衰竭的治疗。天普洛安？填补了国内空白，使中国成为世界上第二个拥有该药物的国家。自 1999 年以来，总产量已超过1亿支，天普洛安？已救治超过 700 万名患者。凯力康？（注射用尤瑞克林）是国家一类新药，主要用于轻-中度急性血栓性脑梗死的治疗，是具有划时代意义的全球***新药。自 2005 年上市，凯力康？在神经内科领域被临床所认可，获得多个中国卒中权威指南的推荐。

天普协同上海医药共同推进国际化发展战略，促进生物医药产业的国际化发展。同时国际化也是天普发展战略的重要组成部分，近两年，天普的国际化进程发展迅速，随着国家一带一路规划的战略部署，天普的产品以及原材料也出口至相应的沿线国家和地区。