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客户关系管理工程师

弘浩明传科技(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2012-08-23
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语一般
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

职责描述:
1、负责组织实施公司客户管理方面的流程建设与完善工作,以及建设客户信息平台。
2、负责客户的日常事务、客户关系维护管理以及各项客户接待工作。
3、根据公司发展的总体要求,负责收集、整理、归档、分类、更新、维护各类客户信息及汇总客户需求。
4、负责制定整体客户发展维系策略以及年度和季度工作计划,并实施;负责对客户提供服务,定期回访,落实执行客户服务策略、计划,服务标准及流程。


任职要求:

1、本科以上学历,具备一年以上相关行业或领域工作经验.通信行业优先
2、了解客户关系管理的基本知识,从事过客户关系管理工作的优先
3、积极主动学习,富有较强的责任心
4、良好的分析能力和表达能力,逻辑性强
5、良好的沟通与合作能力
6、良好的英文表达与写作能力

公司介绍

弘浩明传科技(北京)有限公司是专业从事宽带无线接入系统的研发、生产、销售和服务的高科技企业,为电信运营商及专业用户提供宽带无线接入系统及整体解决方案。

公司是中国宽带无线IP标准工作组成员、中国计算机行业协会无线网络和网络安全接入技术专业委员会核心成员。公司于2008年加入中国WAPI联盟,是其主要成员及核心厂商。依托自主知识产权,公司推出了符合中国特色、全面支持WAPI技术的系列产品,共同携手致力于制定中国自主无线网络安全接入标准(WAPI)的研究和产业化推动工作。
公司是我国第一个信息安全国际标准提案(TePA)起草单位之一(ISO/IEC JTCI SC27),正在参与国家新一代移动通信重大专项有关无线安全项目。公司拥有十余项无线宽带接入技术方面的软件著作权及专利。
 
公司专注于WLAN无线宽带技术,获得了包括国家工业和信息化部、国家商用密码检测中心、中国信息安全认证中心等国家权威机构颁发的相关认证,以及中国国家强制性产品认证证书、无限局域网产品密码检测合格证、无线电发射设备型号核准证等。获得了由中国电子商务协会颁发的企业信用等级AAA级证书。

公司具备强大的专业研发能力。向运营商提供各种无线接入系统和功率放大器。并广泛用于国内三大运营商运营网络;满足不同宽带无线接入通信网络覆盖应用要求。

公司的战略发展目标是以自主创新的通信技术推动和引领我国宽带无线接入业务的发展,并持续为客户创造价值。



弘浩明传(北京)科技有限公司拟招聘所述人员

联系方式

  • 公司网站:http://www.hong-tec.com
  • 公司地址:北京海淀区长春桥路11号万柳亿城中心A座8层
  • 邮政编码:100089
  • 联系人:周先生