南京招聘

职位描述：
1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定，规范客户服务行为。2、负责制定并完成销售目标及回款计划。3、围绕客户开发计划，负责客户关系的维护与开发管理。4、负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理。5、负责客户突发事件的处理。6、负责大客户关系的重点维护和管理。7、负责客户回访制度的建立，并监督实施。8、负责组织客户信用调查及客户档案管理工作。9、负责客户合同签订授权业务代表与初步审核。10、负责客服部的团队建设，内部培训及监督考核。11、配合市场部进行新品推广，市场调研等各项工作。12、定期向上级反馈可行性工作方法，及工作流程等改进建议 举报 分享

2005年成立的土木建筑工程公司，专业从事建筑物，构筑物和桥梁等结构加固改造工程。员工100~150人.