客服专员
南京壹宏健康管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2017-01-01
- 工作地点:南京-鼓楼区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4500/月
- 职位类别:生物工程/生物制药 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责接听客户咨询电话以及企业QQ在线咨询,了解客户需求及联系方式,对于客户提出的问题能够熟练回答,记录客户咨询内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、负责所辖客户进行定期电联和回访,收集客户建议和意见并整理成档;
3、及时完成客户续费工作;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求:
1、大专以上学历,2年以上的客户服务工作经验;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、良好的服务意识、耐心、责任心,思路清晰,工作积极主动;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
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岗位职责:
1、负责接听客户咨询电话以及企业QQ在线咨询,了解客户需求及联系方式,对于客户提出的问题能够熟练回答,记录客户咨询内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、负责所辖客户进行定期电联和回访,收集客户建议和意见并整理成档;
3、及时完成客户续费工作;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求:
1、大专以上学历,2年以上的客户服务工作经验;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、良好的服务意识、耐心、责任心,思路清晰,工作积极主动;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
职能类别: 生物工程/生物制药 客服专员/助理
关键字: 客服 专员 助理 文员
公司介绍
壹宏集团成立于2014年,包括广州壹宏投资管理有限公司,广州医健优健康管理有限公司。总部位于广州,注册资本1000万元,于2015年5月在深圳前海股权交易中心正式挂牌(股权代码:360026),作为一站式综合金融平台,成功登陆资本市场。目前壹宏集团在全国各地分布近30家授权合作方,5家控股子公司,一家全资控股健康管理公司。
南京壹宏健康管理有限公司,系壹宏集团旗下子公司。壹宏是一家以健康管理及金融投资为主营业务的综合性服务机构。致力于开展全民健康、财富自由等方面的推广与开拓,创建了以基因测序、疫苗注射、海外医疗、HK保险、境外资产、留学移民等为支柱的业务体系,为客户提供前所未有的品质体验。
南京壹宏健康管理有限公司,系壹宏集团旗下子公司。壹宏是一家以健康管理及金融投资为主营业务的综合性服务机构。致力于开展全民健康、财富自由等方面的推广与开拓,创建了以基因测序、疫苗注射、海外医疗、HK保险、境外资产、留学移民等为支柱的业务体系,为客户提供前所未有的品质体验。
联系方式
- 公司地址:上班地址:江东北路88号清江苏宁广场2212室