售前客服
南京弘意广告有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-06-08
- 工作地点:南京
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
任职要求:
1、大专或以上学历,有1年以上电商相关工作经验者优先;
2、熟练操作使用各电商平台后台以及各类即时通讯工具,能同时与多个客户沟通;
3、性格开朗,语言亲切,工作认真细致、有耐性,良好的沟通能力和应变能力;
4、能迅速熟悉公司产品,灵活回答买家的各种问题,富有开拓精神,有较强服务意识和团队合作精神
岗位要求:
1、经培训能迅速熟悉公司产品,并通过淘宝旺旺/京东咚咚等在线客服工具提供专业的咨询,为客户推荐恰当的产品,指导客户购买;
2、根据客户要求及时修改、跟进订单,解决客户一般性问题,并进行登记、反馈和跟进;
3、积极发展新客户,并定期进行老客户维护工作和营销工作。
4、配合运营经理,做好店铺流量、询盘和销售数据的整理工作。
6、与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作。
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任职要求:
1、大专或以上学历,有1年以上电商相关工作经验者优先;
2、熟练操作使用各电商平台后台以及各类即时通讯工具,能同时与多个客户沟通;
3、性格开朗,语言亲切,工作认真细致、有耐性,良好的沟通能力和应变能力;
4、能迅速熟悉公司产品,灵活回答买家的各种问题,富有开拓精神,有较强服务意识和团队合作精神
岗位要求:
1、经培训能迅速熟悉公司产品,并通过淘宝旺旺/京东咚咚等在线客服工具提供专业的咨询,为客户推荐恰当的产品,指导客户购买;
2、根据客户要求及时修改、跟进订单,解决客户一般性问题,并进行登记、反馈和跟进;
3、积极发展新客户,并定期进行老客户维护工作和营销工作。
4、配合运营经理,做好店铺流量、询盘和销售数据的整理工作。
6、与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
锐意先行 是中国领先的数字营销前面解决方案供应商,成立于1999年,总部设于南京,在上海、北京、伦敦等地分别设有办事机构,现在专兼职员工约200人。十年以来,锐意先行一直专注于品牌战略管理与互动传播,致力于以数字营销的方式降低企业广告成本并提升品牌形象,实践证明成效显著。
锐意先行 整合数字营销、品牌形象、网站建设、电子商务四个方面的领先优势,独创品牌数字整合营销传播系统理论(B-DIMC),并自主研发用于客户关系管理(CRM)、广告监测、邮件发送、电子商务、舆情监测等功用的系统平台,从而形成自品牌策略、互动传播至电子商务及营销为一体的完整解决方案,引领品牌快速进入新营销时代。
锐意先行 在过去的十几年里,为中国电信、中国移动、中国联通、西门子、奇瑞汽车、麒麟汽车、苏宁电器、中兴通讯、华泰证券、银城地产、红星美凯龙、千年翠钻等数百个知名品牌与机构提供服务,取得了斐然的成绩。
锐意先行 整合数字营销、品牌形象、网站建设、电子商务四个方面的领先优势,独创品牌数字整合营销传播系统理论(B-DIMC),并自主研发用于客户关系管理(CRM)、广告监测、邮件发送、电子商务、舆情监测等功用的系统平台,从而形成自品牌策略、互动传播至电子商务及营销为一体的完整解决方案,引领品牌快速进入新营销时代。
锐意先行 在过去的十几年里,为中国电信、中国移动、中国联通、西门子、奇瑞汽车、麒麟汽车、苏宁电器、中兴通讯、华泰证券、银城地产、红星美凯龙、千年翠钻等数百个知名品牌与机构提供服务,取得了斐然的成绩。
联系方式
- Email:service@wiiboox.net
- 公司地址:上班地址:南京市江宁区秣陵街道秣周东路12号4号楼14层