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中国电信-欧洲项目中文客服

江苏智恒信息科技服务有限公司南京分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-14
  • 工作地点:南京-鼓楼区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3800-4200/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:

面向公司客户通过接听电话、短信、互联网、电子商务等多渠道方式提供业务咨询、资料查询、售后服务、客户关怀等专业服务。非电销!

任职资格:
1、工作责任心强,具备良好的心理素质、能够承受压力,遵纪守法,品行端正,无不良记录;
2、教育部认定的大专及以上学历,年龄18-35周岁;
3、良好的表达能力,普通话标准、流利,思维敏捷;
4、身体健康,心理素质好,性格外向,豁达开朗,诚实稳重,能使用轮班工作;
5、具备良好的沟通协调技巧、客户服务意识及创新能力;具备良好的电脑操作和汉字录入技能(获得相关专业证书、中文输入50字/分钟及以上者优先);
6、有相关工作经历者优先考虑。

 薪资福利:
1、试用期1个月,试用期工资:3200元;转正后3800-4200元/月;
2、缴纳五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金);
3、提供带薪年假、带薪病假、节假日礼金等福利。

 工作时间:
早8:00~晚22:00,排班制,上四休二,每月5-6个夜班(夜班时间:22:00-08:00)。后期可根据员工适应情况调整白班岗。

工作地点:
鼓楼区云南路1号,鼓楼区电信局8楼。

联系方式:14705183502 刘小姐

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 国企 交通便利 非电销

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公司介绍

   江苏智恒信息科技服务有限公司是中国电信股份有限公司的全资子公司,注册资本6000万元,江苏智恒主要为客户提供包括资源租赁服务、业务流程外包(BPO)、云坐席、智呼云、实时保等增值产品在内的专业化信息技术服务,同时江苏智恒具备自主的软件(含APP)开发团队和独立的软件开发能力,负责多个自主知识产权产品的开发实现,可独立完成整个软件产品的开发, 现有客户主要行业分布在政府类、银行及证券等金融行业、电子商务类等以及海外电信业务。
  江苏智恒围绕“和赢、创造、洞察、关爱”的企业文化,凭借丰富的运营经验、高素质的专业人才、先进的技术平台、丰富的座席资源、强大的电信资源,目前已获得高新企业认证、ISO27001信息安全管理认证、ISO9001质量管理体系认证等。
本次招聘人员将与外包单位(江苏恒馨源服务外包有限公司、江苏领航服务外包有限公司、南京移呼通通信科技有限公司)签订劳动合同,外包至智恒公司工作。
   公司官网:http://www.jszhiheng.com.cn/

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市海淀区杏石口路西200米,益园文创基地A区6号楼5楼。