互动专员(微信在线客服)
北京西贝餐饮管理有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2016-12-30
- 工作地点:北京
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:市场/营销/拓展专员
职位描述
职位描述:
1)负责个人微信好友互动,包括:回复好友评论,回复好友私窗,点赞,及时将好友需求反馈给门店,协助门店解决问题,提升顾客满意度;
2)负责管理个人微信好友,包括:给好友加标签和备注,维护重要的好友;汇总和分析好友特征,完善好友互动方法;
3)参与营销策划,主要包括:每天收集好友信息和捕捉需求,形成素材,及时反馈并汇总给策划负责人;
4)承担节假日朋友圈值班互动的工作;
5)其他相关工作。
任职要求:
1)专科以上学历,1年以上工作经验;
2)优秀的沟通和表达能力,耐心、热情,有亲和力,具备服务意识;
3)熟悉微信,美食达人、有行业经验者优先考虑;
4)思维灵活,做事认真细心,执行力强,有独立工作和解决问题的能力;
5)具备强烈的责任心,良好的团队精神,较强的自学能力,能承受高强度的工作;
6)熟悉手机和电脑操作,熟练运用Office软件。
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1)负责个人微信好友互动,包括:回复好友评论,回复好友私窗,点赞,及时将好友需求反馈给门店,协助门店解决问题,提升顾客满意度;
2)负责管理个人微信好友,包括:给好友加标签和备注,维护重要的好友;汇总和分析好友特征,完善好友互动方法;
3)参与营销策划,主要包括:每天收集好友信息和捕捉需求,形成素材,及时反馈并汇总给策划负责人;
4)承担节假日朋友圈值班互动的工作;
5)其他相关工作。
任职要求:
1)专科以上学历,1年以上工作经验;
2)优秀的沟通和表达能力,耐心、热情,有亲和力,具备服务意识;
3)熟悉微信,美食达人、有行业经验者优先考虑;
4)思维灵活,做事认真细心,执行力强,有独立工作和解决问题的能力;
5)具备强烈的责任心,良好的团队精神,较强的自学能力,能承受高强度的工作;
6)熟悉手机和电脑操作,熟练运用Office软件。
职能类别: 市场/营销/拓展专员
公司介绍
在西贝 遇见最好的自己
西贝餐饮于1988年创立于内蒙古临河市,迄今已有20多年的发展历程。现有西贝莜面村、西贝海鲜、九十九顶毡房三个品牌及西贝美食学校、西贝大学的餐饮连锁直营企业。市场遍布全国各大城市,拥有150多家店面,从业人员1万余人,年销售额突破25亿元。
西贝莜面村作为核心品牌,两度联手《舌尖上的中国》,先后两度走进联合国、纽约大学、法国巴黎,并在2016年赞助猴年春晚,荣升中企500强,品牌价值90多亿元,成为中餐行业顶尖品牌,已在全国20多个城市拥有150多家门店,总部位于上海。2016年全国计划新开70家门店,我们需要这样的你:一枚吃货的心,一颗创新的头脑,描绘不一样精彩的你!
西贝使命:
创造喜悦人生
西贝愿景:
全球
每一个城市
每一条街
都开有西贝
是顾客最爱用餐地
因为西贝
人生喜悦
西贝核心价值观:
真实
负责任
荣耀承诺
西贝餐饮于1988年创立于内蒙古临河市,迄今已有20多年的发展历程。现有西贝莜面村、西贝海鲜、九十九顶毡房三个品牌及西贝美食学校、西贝大学的餐饮连锁直营企业。市场遍布全国各大城市,拥有150多家店面,从业人员1万余人,年销售额突破25亿元。
西贝莜面村作为核心品牌,两度联手《舌尖上的中国》,先后两度走进联合国、纽约大学、法国巴黎,并在2016年赞助猴年春晚,荣升中企500强,品牌价值90多亿元,成为中餐行业顶尖品牌,已在全国20多个城市拥有150多家门店,总部位于上海。2016年全国计划新开70家门店,我们需要这样的你:一枚吃货的心,一颗创新的头脑,描绘不一样精彩的你!
西贝使命:
创造喜悦人生
西贝愿景:
全球
每一个城市
每一条街
都开有西贝
是顾客最爱用餐地
因为西贝
人生喜悦
西贝核心价值观:
真实
负责任
荣耀承诺
联系方式
- Email:liuchunyu@xibei.com.cn
- 公司地址:上班地址:六里桥北里