客服专员/助理（非技术）
南京天瑞汽车销售服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2017-03-21
- 工作地点：南京-江宁区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：1500-1999/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
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职位描述
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
岗位要求
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
岗位要求
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
南京天瑞汽车销售服务有限公司
南京天瑞汽车销售服务有限公司成立于二O一三年十二月,已取得国家工商行政管理总局下发的长安马自达品牌汽车销售权(工商市字〔2007〕第281号)。公司坐落于南京市江宁区汽车4S园目前销售长安马自达品牌的车型为马自达2、马自达3和马自达CX-5系列等
“动雅随心，纵我激情。”马自达的“Zoom-Zoom”代表了一种全球领先、独一无二的汽车设计、制造理念，即创造性和革新性。南京天和汽车销售服务有限公司的企业文化中融合了马自达特有的“Zoom-Zoom” 品牌精髓，两种独特的资源优势兼收并蓄，将为南京汽车市场带来全新的活力,向对童年时代所感受到的动感魅力仍怀有憧憬的人们，提供“激动人心的驾驭体验”。
“全程关怀”的服务理念，免除顾客的后顾之忧。南京天瑞汽车销售服务有限公司在这一理念的引导下，专心致力于为顾客提供优质上乘的销售及售后服务，带来卓然不群的服务体验，这与“Zoom-Zoom”理念所追求的方向—为客户提供愉悦、完美的驾乘感受高度契合。
南京天瑞汽车销售服务有限公司
地址：南京市江宁区东山街道天行路6号
电话：025-83533173 传真：025-83533172
南京天瑞汽车销售服务有限公司成立于二O一三年十二月,已取得国家工商行政管理总局下发的长安马自达品牌汽车销售权(工商市字〔2007〕第281号)。公司坐落于南京市江宁区汽车4S园目前销售长安马自达品牌的车型为马自达2、马自达3和马自达CX-5系列等
“动雅随心，纵我激情。”马自达的“Zoom-Zoom”代表了一种全球领先、独一无二的汽车设计、制造理念，即创造性和革新性。南京天和汽车销售服务有限公司的企业文化中融合了马自达特有的“Zoom-Zoom” 品牌精髓，两种独特的资源优势兼收并蓄，将为南京汽车市场带来全新的活力,向对童年时代所感受到的动感魅力仍怀有憧憬的人们，提供“激动人心的驾驭体验”。
“全程关怀”的服务理念，免除顾客的后顾之忧。南京天瑞汽车销售服务有限公司在这一理念的引导下，专心致力于为顾客提供优质上乘的销售及售后服务，带来卓然不群的服务体验，这与“Zoom-Zoom”理念所追求的方向—为客户提供愉悦、完美的驾乘感受高度契合。
南京天瑞汽车销售服务有限公司
地址：南京市江宁区东山街道天行路6号
电话：025-83533173 传真：025-83533172
联系方式
- 公司地址：地址：南京市江宁区东山街道天行路6号