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淘宝售后客服/中差评处理

南京嬉皮狗宠物用品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-26
  • 工作地点:南京-江宁区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5000-7000/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责淘宝、天猫等电商平台的售后咨询工作;
2、熟悉掌握公司产品信息和产品交易流程,了解客户的需求,正确的描述产品的特点;
3、妥善处理中差评及投诉,提高客户满意度。

任职要求:
1、性别不限,大专及以上学历,年龄20—30岁;
2、有天猫/淘宝客服、电话客服经验优先;
3、熟悉天猫淘宝规则,对处理中差评方面有独到见解;
4、薪资=岗位工资+绩效工资+中差评处理奖金+日常福利+年终奖金等。

综合薪资5000+?

职能类别: 售前/售后技术支持工程师 网络/在线客服

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公司介绍

    南京嬉皮狗宠物用品有限公司成立于2011年。我们是一家专业生产销售宠物服装及宠物用品的公司,致力于中国宠物用品市场的开拓。作为江苏省内宠物电商平台***,目前公司有员工200余名,2017年销售额逾1.2亿,2018年公司将立足于更加长期的发展,致力于发展成为中国宠物用品电商***。


    目前公司在多个平台开展业务,拥有多家天猫淘宝店铺,旗下的的“嬉皮狗”、“神经猫”两大品牌为各大电商平台的宠物用品知名畅销品牌,海外购品牌为广大客户提供各类进口产品。公司正在积极开拓其他电商渠道,并不断提升品牌的知名度和影响力。现主要销售包括宠物服饰、玩具、配饰、居所、美容工具、餐具、户外休闲用品、智能宠物用品等10000余款产品,基本覆盖了宠物日常消费的各种需求。

    公司一直秉持最初的“服务”“创新”“拼搏”“关爱”的创业理念,努力为每一位汪星人提供宽广的职业发展、专业的技能培训、舒适的办公环境、温馨的团队氛围以及丰富的工作生活等等。


    目前我们已进入高速发展阶段,热忱欢迎每一位有梦想、有冲劲的年轻人加入我们的大家庭,共创嬉皮狗的未来!

联系电话:025-52390228,林***

联系方式

  • Email:linnuo@hipidog.com
  • 公司地址:江宁区胜利路89号紫金研发创业中心 (邮编:210000)